【大纪元10月15日讯】香港消费者委员会就星展银行错误销毁保管箱事件后，为了解银行保管箱服务质素及程序，上周多次派人乔装顾客，到十多间银行“放蛇”，发现大多数银行以多种理由拒发予客户白纸黑字条款。消委会正收集全港银行条款，以保障消费者利益。
有消息透露，银行公会今召开例会，消委会将提出六项针对失物处理及银行营运守则，向银行公会提出六项书面建议书，包括建议银行需即时通知客户作补救行动；向消费者提供有关条款细则；清楚列明赔偿方案；提供独立法律意见；尽快提交报告予金融管理局；重新检讨过时的免责条款等。
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