【大紀元10月15日訊】香港消費者委員會就星展銀行錯誤銷毀保管箱事件後，為了解銀行保管箱服務質素及程序，上周多次派人喬裝顧客，到十多間銀行「放蛇」，發現大多數銀行以多種理由拒發予客户白紙黑字條款。消委會正收集全港銀行條款，以保障消費者利益。
有消息透露，銀行公會今召開例會，消委會將提出六項針對失物處理及銀行營運守則，向銀行公會提出六項書面建議書，包括建議銀行需即時通知客户作補救行動；向消費者提供有關條款細則；清楚列明賠償方案；提供獨立法律意見；盡快提交報告予金融管理局；重新檢討過時的免責條款等。
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