企业是由人所组成的组织。为了保护团体的利益不被少数人所损害，人就订定了很多规则、规定来保护团体或组织。一旦违反这些规定，就会遭受某种经济上、精神上或生理上的损失，这就是“罚”。
相反的，为了让组织能达成更佳的目标或有更好的表现，人也会订定一些规则、规定，来激励成员，一旦达成目标，也会同样的得到某种经济上、精神上或生理上的满足，这就是“赏”。
现代管理理论以及企业趋势都大谈创新与创意，而对员工多半以鼓励、激励的方式，都是偏向“赏”的部分，这是现代管理中谈的比较多的；至于“罚”的部分，则几乎都落入法律的范畴，较少在企业管理当中被谈论。
中国古代的管理哲学将“赏”与“罚”一起讨论，因为这是一体的两面。诸葛亮在他的《便宜十六策》中详尽的分析赏罚。他提到：“赏以兴功，罚以禁奸”，这是说明赏罚的目的。如果今天一个组织有赏无罚，那坏人就会趁隙作乱；如果只有罚而无赏，那这个组织一定会呈现消极状态。
而在进行赏罚之中要让人知道赏罚的规则，他说道：“赏赐知其所施，则勇士知其所死；刑罚知其所加，则邪恶知其所谓。”这也就是说，要让参与者了解奖励与惩罚的规则，才能产生鼓励与震摄的作用。这其中包含赏罚规则的制订不能过严或过宽，过宽的奖励变成人人有奖，会失去激励的作用；过严的惩罚则让部属动辄得咎，导致失去人心。
除此之外，赏罚要做到公平公正，不可任意给予赏罚，诸葛亮认为：“赏虚施则劳臣怨，罚妄加则直士恨。”如果今天奖励给不该奖励的人，只会让努力认真的人埋怨；惩罚不该惩罚的人，只会让正直的人感到愤恨。要能做到公平公正，才能使人心服口服。
所以在赏罚时，要能放下个人的情感与利害，诸葛亮说：“赏赐不避怨仇，则齐桓得管仲之力；诛罚不避亲戚，则周公有杀弟之名。”意思就是说齐桓公会得到管仲的力量是因为奖赏他的仇敌管仲；而周公能得到公正的名声是因为惩罚时不避开他的亲人。这就是告诉我们以大公无私的态度来奖励才能得到优秀的人才；另一方面能无私的惩罚邪恶，才能得到世人的肯定。
总结来说，要如何赏罚，第一是赏罚要能平衡。要做到有赏有罚，组织才能有秩序同时又有生气与活力。第二要讲清楚游戏规则。因为不知道游戏规则就不知道如何去表现、如何去避免。同时，奖惩标准的制订要符合人性。最后是要能公平公正。就是要选择适当的奖惩对象，还有要能放下个人情感与利害，这样才能够让众人心服口服，才能做好管理的任务。@*(http://www.dajiyuan.com)
