【大纪元3月7日报导】(据中广新闻何宏儒报导)国泰世华银行打出“零利率”号召，欢迎消费者借钱；却又变向“按月收取手续费”。公平会上周五裁定国泰世华销手法“虚伪不实、引人错误”，裁罚四十万元。裁定一出，消基会的申诉电话接到手软；不排除提“团体诉讼”。
公平会的裁定一出，消基会及台中、台南、高雄各地分会，一天就接到三百通申诉电话；由于办理这张“泰有钱”信用卡、进行借款消费者超过一万七千人，消基会研判接下来将进入申诉高峰。
消基会要求国泰世华：对于已经“违法”收取的手续费，应主动赔偿；还没有收的，必须停止收取。而如果下周五之前银行方面没有具体回应，消基会不排除提出团体诉讼。
而消费者也可以依《消保法》要求损害金三倍的“惩罚性赔偿”。消基会并要求金管会必须限制银行：不可在费用的名目上玩花样，挖火坑让消费往里跳。
