【市场营销系列讲座】宝岛台湾印象之二:天灾和人性

谢田

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在台湾期间,就在要参加的中华经济研究院举办的研讨会开幕前夕,碰上了今年的第十三号台风泰利(Talim)。这还是平生第一次碰到台风,想着好好看看台湾民众是怎样准备的。出乎意料的是,人们好像根本就不准备,车照开,机车照骑,小吃摊依旧忙活,不见美国南部迎接飓风时,木板脱销,家家钉窗户、封店面的景象。入夜后,一阵大风紧,几粒雨水多。第二天早上,说是台风已过,直扑福建沿海去了。生平的第一次台风遭遇就这样,没有留下任何值得记忆的东西,消失无踪了。

离开台湾的这天,早上跟一位朋友在通话,她突然说,地震了,你感觉到了吗?我说“什么?”还没反应过来。她又说了一遍,地震了,你在几楼?我的旅馆房间在九楼,这时我才意识到真的地震了,大楼在微微晃动,实际上晃动的相当厉害。当天晚些时候看新闻,说花莲外海上午九时十六分发生规模六点一级的地震,据气象局的地震报告,震中在花莲东方六十公里的海域。那天晚些时候去政府机构、民间团体拜会,大家都像什么事儿都没有一样。在大自然的“考验”面前,难得人们有如此悠闲、自如的反映。

不管你是喜欢屏东的田园风光、外双溪的故宫博物院,抑或淡水的河滨,台湾的小吃是人人都喜欢的。白天晚上,目光所及,到处都是小吃摊,不免让人直纳闷儿他们都是怎样赚钱或维持的。从台北东城区现代化的高楼大厦到市中心古老的、日本人最爱留连的街区,西方的东西被台湾同化的痕迹随处可见。奶酪、起士、可口可乐、水果布丁、红豆刨冰、炸臭豆腐、鲜杨桃汁、绿豆凸、干烧大肠、鱿鱼羹等等纷列陈杂,和平共处,填满着人们似乎永远填不满的胃口和肚子。

不过,即使在现代都市的喧嚣和繁忙中,仍然可见人性的温暖和悠闲。在台北街头有许多人行道的交通指示标志,它们除了告诉你还有多少秒钟灯会变红外,还有一个漫画似的小人在上面。绿灯刚刚亮时,时间还剩90秒,小人漫步悠闲,憨态可鞠。随着剩余时间的变少,小人的步伐也越来越快;等剩下最后5-6秒时,小人拔足狂奔。看着指示灯穿越马路的人们也不知不觉的加快脚步,走完最后的几步路。微小的细节中,透露着人性的光芒。

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