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7-11:icash卡可退 但处理及邮寄费共100元

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【大纪元10月23日报导】(中央社记者杨淑闵台北二十三日电)立委质疑统一超商发行的icash卡不能退。统一超商今天表示,该卡是以商品模式售出,只要消费者买回拆封后才退卡,就须付100元手续费,此为邮寄及系统处理等成本。

立法委员罗志明今天质疑统一超商发行的icash储值卡1张售价新台币100元,却不能退卡退费,至今已售出500万张,至少A走新台币5亿元。行政院消费者保护委员会消保官张嘉麟说,该卡虽可退储值余额,仍要收手续费100元,为德不卒。

对于立委的质疑,统一超商表示,手续费100元包含2次来回邮寄挂号费用、系统处理、人事客服及电话费用等后端处理成本,所收手续费符合经济部商业司的规定,并没有违法。

关于卖出500万张入账5亿元,统一超商强调,5 亿元为制卡时已支付成本,该商品发行背后还有系统开发、商品制作、人事成本等支出,并非只有看到的商品本身而已。

统一超商说,icash卡本来就是商品,并不同于悠游卡,即便更早发行这类商品的日本市场,就将它当作礼物或免去带零钱麻烦的物品使用,若该卡有特别款式发行,受到市场抢购收集,则可增值;否则这类卡的发行,只要拆封过,就视为已售出商品,未拆封、则可原价退回。

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