【大纪元12月10日报导】（中央社记者杨淑闵台北十日电）亚力山大爆发无预警停业，消费者文教基金会董事长程仁宏今天表示，消费者不论是一次刷卡付清、按月付或已付清，都应提出争议款止付或主张退费；消基会也不排除将为受害消费者提出集体诉讼。
程仁宏说，针对亚力山大财务危机事件，呼吁所有刷卡付费消费者提出止付，已采一次付清者可提出争议款暂止付，按月付款者即便已付款也可提出止付要求。
此外，已经全部付清款项的消费者，还是可以依据尚未使用比例要求退费，例如5年约，已过1年，可主张退费全额的4/5。
他并说，消基会今天下午已接到80多通申诉电话，其中不乏缴费新台币10几万元的消费者，消基会不排除未来为消费者提出集体诉讼。
至于亚力山大爆发财务危机主因为何？他说，业者告知消基会，主因与“店面扩张太快”有关。
