【大纪元3月29日讯】(大纪元记者卫君宇纽约报导)26日晚﹐世界最大旅游产业集团—温德姆(Wyndham Hotel Group)总裁斯蒂文‧鲁德尼茨基(Steven A. Rudnitsky)于纽约大学提什中心礼堂发表布瑞纳(The Stephen W. Brener)特别讲座﹐分享他从职员到老总﹑从一家到另一家财富500强大公司的历练﹑心得与价值观﹐以及在角色转换中不断学习的过程。
鲁德尼茨基生于费城﹐在天普(Temple)大学本科毕业后﹐即到位于新泽西的强生公司(Johnson & Johnson)工作﹐毕业后他利用夜间时间读完了商业管理(MBA)课程并拿到了市场学硕士学位。
“管理者要将事情做好﹐领导者要做正确的事情 (Management is doing things right; leadership is doing the right things)”﹐鲁德尼茨基认为现代经营大师彼得‧杜拉克的这句话道出了对一名企业领导者的基本要求。在强生公司做销售员培训的时候﹐他见证了在 1982年Tylenol胶囊中毒事件发生后﹐当时的强生总裁波尔克(James E. Burke) 如何做了正确的事情﹕坚决奉行“客户至上﹐持股者最后考虑﹐但最终双赢”的原则﹐使得公司度过危机。
供职百事可乐(PepsiCo) 12年﹐一直做到副总裁﹐鲁德尼茨基说学到的主要一点就是﹕研究你的竞争对手。在世界上最大的食品公司卡夫食品(Kraft Food)作副总裁期间﹐他学会了如何促使部门间交流﹑合作﹐以免出现研究团队耗时费力研发出了一种引以自傲的“好”产品﹐但市场与销售部门发现其与市场需求发生脱节。说到自己的经营理念﹐他特别强调﹕客户第一﹐诚信为本。
最终落脚在酒店联锁业务﹐鲁德尼茨基认为找到了自己的家﹐因为旅游服务业是一如此充满生机与变化的全球市场﹐每天都有学习提高的机会。温德姆集团在全球六大洲共有6,400家酒店﹐旗下拥有豪华 ﹑高﹑中﹑低档旅馆及住宿﹑度假交换和租赁（RCI）﹑度假网络等多项服务﹐人所熟知的 Ramada﹑Days Inn﹑Super 8﹑Howard Johnson﹑Wingate 等10家酒店都隶属温德姆集团。
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