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逃生训练每年考核 养兵千日用在一时

华航爆炸班机乘客闯过鬼门关专题(五)

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【大纪元9月2日报导】华航爆炸班机乘客闯过鬼门关专题(五)(中央社记者汪淑芬台北二日电)华航CI-120班机日前在琉球那霸机场发生落地起火爆炸事故,机上一百六十五人全部紧急逃生。逃生演练是民航局对业者在客舱安检上最重要项目,各航空公司每年安排空服员做逃生复训并考核,虽然多数空服员未经历实际逃生状况,航空公司则认为,养兵千日用在一时,不怕一万只怕万一。  

航空公司对空服员的逃生训练,是参照国际民航组织的规范,一般分陆上及水上逃生,空服员除了对机上逃生设备(如救生衣、逃生梯、逃生门等)使用要非常熟悉外,最重要的是逃生时,不但自己不慌乱,还要能安抚乘客的情绪。

民航局表示,大部分紧急情况发生在起飞和降落时,且无事先预警,只有很短的时间可做反应,而一架客机少则数十人,多则数百人,如何在短时间内能够让机上人员平安离开,空服员的逃生训练就显得非常重要,国内各家航空公司新引进一架飞机时,民航局都会要求航空公司的飞机,必须在满载情况下做逃生演练,而机上的旅客不能是航空公司人员,一定要找一般民众,只有将训练情况模拟到最逼真,实际遇到飞机发生状况时,才有办法立即反应。

长荣航空发言人聂国维说,逃生一定是在非常紧急状况下,才会发生,有些人很可能会因紧张脑袋一片空白,长荣航空对空服员在逃生训练的要求,一定要做到状况发生时,能立即本能反应做出协助旅客逃生一系列的标准动作,且还要很流畅完成。

复兴航空空服部副理杨哲宜说,逃生演练有预警及无预警,无论那一种情况,空服员都必须毫不犹豫做出判断,例如在飞机迫降时,可能会有十几分钟预警时间,空服员就要依一定程序,教导旅客采取何种姿势,防止碰撞,但如果是像华航那霸机场的爆炸事故,因对旅客生命已立即危险,时间紧迫,空服员能做的就是立即打开舱门,指引旅客逃生。

对大多数空服员来说,接受过的逃生训练并未实际派上用场,但航空公司都相信“养兵千日用在一时”,且不怕一万只怕万一,而为了避免生疏,每家航空公司每年都会安排空服员接受逃生复训及考核,就是要求空服员反复练习逃生、急救措施,动作不确实或未在规定时间内完成动作,都无法过关,未通过者有补考机会,但补考再不过,将被视为不适合担任空服员工作,资格也会被取消。

中华民国航空人员发展协会指出,空服员在面临紧急情况时,最重要的是要表现得比乘客镇定,国外航空公司在逃生训练的要求,比国籍航空公司还严格,例如新航在面试时,就会直接要求应试者穿救生衣跳水,有人就因怕水被淘汰,国籍航空公司则是在受训阶段,才有水上、陆上逃生课程及考验,也有人虽然以高分录取,但水上逃生训练时怕水、陆上逃生训练惧高,最后被剔除资格。

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