印度科技之都 心理压力成隐患

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【大纪元5月31日讯】(大纪元记者郑秋菡编译报导) 在被称为印度科技之都的班格洛(Bangalore),经济正在以前所未有的速度发展着,但那里人们的心理感受却不是那麽爽。

身为微软市场和销售职业人员的萨普利(Amrita Sapre)说,“我在这个城市呆了一年,但我再也无法继续呆了!”像许多年轻的印度专业人士一样,萨普利和她就职于Satyam电脑服务公司的丈夫帕拉格(Parag),原以为为班格洛的IT大公司工作可以为他们的履历增添许多内容,但仅仅一年时间,萨普利一家所面临的压力就大到自己无法承受,不得不准备搬到马来西亚首都吉隆坡去。

萨普利说:“工作让我们忙碌得只有周末才能见到面。[在这里]工作与生活失去了平衡。”她继续说:“[这里的]城市基础设施[也很糟糕]。昨天15分钟的冰雹,就使得整座城市停摆了。班格洛根本就不具备成为IT之都的条件。”

班格洛,这个曾经是安静、步调轻松的省级城市,今天在一跃成为工作上可以拥有高薪、街道车水马龙、其中不乏充满雄心大志人们的世界大都会的同时,也是一个充斥着备受心理压力折磨的科技和管理人才的地方。

从许多方面来看,班格洛的发展就是印度整个国家在过去二十年期间所历经的缩影:快速都市化、巨大人口迁移和强劲经济扩张,但是在这个过程中城市的基本建设却跟不上发展的脚步。收入的提高带来明显社会经济改变以及不同的生活方式,但同时也引发争执:你是否应该让孩子一夜间花费掉你不久前才赚入的整月薪水呢?

班格洛的全球化已导致西化,但并非所有人都能自如应付价值观的变动。譬如,喜欢自己交友的年青一代必须面对长辈挂在嘴上喋喋不休的问题:需要独自交友多长时间才能屈服于长辈压力,同意父母安排的婚姻?还有,虽然有更多向上流社会迈进、升迁的机会,但同时也带来极大的工作压力,比如在为美国顾客服务的电话中心熬夜工作,本身就无益于身心健康,无论此工作薪水多寡。

印度位于班格洛的“全国心理与精神科学研究院”(NIMHANS)的专家们一直在警告,已有越来越多的年轻专业人士,包括IT领域工作者,出现心理问题。该研究院精神病学系的冈嘎德博士(Dr. BN Gangadhar)说,他在门诊中通常每天要看六个专业人士,他们最普遍的问题是婚姻争吵和意志消沉。

冈嘎德博士说:“多数IT专业者是外来的移民,于自己所住城市中很少获得社会支持。年轻的IT人士经常是单身一个人,感到寂寞。如果结婚,他们也几乎没有时间照顾家庭。不论是在工作或在家中,只要产生问题,没有人能给予帮助。”

今年4月发生了一起引起全国上下震惊的案件:一位印度IT巨擘Infosys的软体工程师,因怀疑妻子对他不忠而杀害妻子然后自杀。 一份“全国心理与精神科学研究院”的研究显示,班格洛自杀率几乎是印度全国平均水平的三倍,即每十万人中就有30个自杀案例,而印度整体自杀率才十万分之10.5。虽然IT产业不是唯一一个面对高自杀率的产业,但它是最为明显受害的一个行业。由于这个问题,许多IT大公司,如Infosys和Cisco等,为其企业员工提供上门心理咨商服务。

一家叫1to1help.net的心理咨询公司总裁巴斯卡(Karuna Bhaskar)说:“许多公司已经注意到其员工身心疲乏,他们体认到公司必需采取措施来杜绝这种现象。”这家咨询公司的服务对像包括惠普(HP)、IBM 、德州仪器公司(Texas Instruments)等。自从她创办该公司的七年以来,巴斯卡发现专业人士的心理问题与日俱增。比如,父母不仅想要自己比得上周围的人,也想让孩子跟得上周围其他的孩子,但债务让印度人从未感到高枕无忧:堆积成山的信用卡账单变成梦靥。同时,公司业务的波动或裁员,使得人们对未来充满不安。她说,我们这一代看到父母亲一辈子只干一份工作,但我们中许多人会为未来可能的解雇通知书感到恐惧。

以上所述的变化来的如此之快,使得整个社会没有时间应对,当然班格洛也不例外。软体公司Symphony Services的人事经理马哈林岗(C. Mahalingam)说,IT产业需要为此发展出一套长远的解决方案。“我们需要做得更多的是训练和教育员工拓展他们的心理安全区(zone of comfort),同时发掘他们各自内在的资源和潜力,”他说,我们既然招聘了这些优秀的技术人才,我们就必须为他们提供一个更好的支持系统,使得他们能够安心地发挥他们的聪明才智。
(http://www.dajiyuan.com)

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