【大纪元7月16日报导】（中央社记者谢佳珍台北十六日电）八名台商在非洲马达加斯加北部外海失踪，外交部第一时间的处置遭质疑。外交部今天公布“营救在马达加斯加外海失踪国人案”过程，详细记录所有电话通联与处理过程，发言人陈铭政强调，外交部在整个事件当中没有担误。
外交部公布资料指出，根据卫星电话通联记录显示，台商刘守智最后一通电话发话时间为台北时间七月十一日上午五时四十七分；十一日晚间十一时许，外交部警卫接获刘守智家属刘绣瑄与刘上玮电话表示，刘守智在马达加斯加失踪，先前曾以卫星电话联络，但讯号不清楚，没有说明原委就断讯，用电话联络也不通。
外交部表示，当时警卫询问马达加斯加在那个地区，是国名还是地名？警卫查阅外交部驻外馆处通讯录后告知，外交部在马达加斯加并无设馆，并询问是否需要驻南非代表处紧急联络电话，请该馆就近协助处理，但刘守智家属表示南非代表处又不在马达加斯加，打去也没有用，所以不需要。
警卫又接着说，可否请家属再与刘守智妻子联系，了解较具体资讯后再跟外交部联系，外交部才能有效协助寻人。家属表示，会跟大嫂联络，了解详情后，再通知外交部，称谢后结束通话；此时距刘守智失联已逾十七小时。
外交部公布资料显示，台北时间十一日晚间十一时二十分，驻南非代表处接获民众刘绣瑄来电，表示其胞弟刘守智与其他台商共八人在马国海域失踪。
十一日晚间十一时三十分，驻南非代表处电洽台商刘守智的大陆配偶韩晶，她表示已洽请中国大陆驻马大使馆协助。
十二日凌晨零时三十分，驻南非代表处电告非洲司副司长刘邦治有八位台商在马国海域失联，将进行了解并采取相应作法。
十二日清晨四时，驻南非代表处副组长杨美照获韩晶告称，据中国大陆驻马大使馆表示，已寻获八名失联台商，正随马国军舰返航途中。清晨六时驻南非代表处电告刘邦治表示，据刘守智配偶韩晶表示，失联台商已寻获。不过，傍晚韩晶再度电告驻南非代表处，表示寻获的人员并非台商。
十二日晚上六时，外交部总值日官接获张铭如来电请求外交部协助，非洲司即与驻南非代表处联系了解情况，并即派员处理。
十二日晚上八时，南非代表处电呈全案最新发展，并请示是否派员前往，非洲司长以电话指示驻南非代表处立即先派两位同仁前往马国处理，再于晚上九时训令南非代表处即派员前往马国，运用一切可能联系的管道协助搜寻。
