【漫话行销】老莫的圣诞袜

江亘松

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老莫是个生意人,在M型社会的袜子销售中,他专门卖进口知名品牌的袜子给很有钱的人。一双五千元的袜子搭配一双几万元的鞋子,在那些带着百万名表与开进口轿车的有钱人眼中,属于“必须的配件”,所以虽然老莫的公司已经开了三十多年,却永远有那些讲求品味且有能力的客户支持着。在百货公司的黄金柜位一个月可以做到上百万的营业额,以一双平均五百元的袜子来算等于有几千双的销售量。厉害吧,但是老莫还是有些担心,因为听说越来越多有钱人都不在台湾过圣诞节,难免会影响他的生意。

今年的圣诞节也许老莫会希望圣诞老公公能送来一些礼物,最好在老莫的圣诞袜中放入一张小纸条或一本<你的行销行不行>,告诉老莫如何在客户群流失及低价产品的竞争下维持他的利润,毕竟卖袜子这件事情是他赖以维生的生意,虽然过去累积的经验与销售的产品品牌到现在还是很有竞争力,但难免会联想到类似SWATCH的出现打败了很多传统手表品牌的事情会不会出现在袜子这个行业。

我常常看到老莫在沈思,不知道是缅怀过去的三十年还是在规划未来的三十年?虽然我知道未来三十年的事情老莫早已经交给儿子去经营,但是有时候老莫会问我关于怎么在网路上卖袜子的事情,这时候我就会为老莫担心,因为我猜想他大概还不满意目前的业绩,所以思考着要透过网路开发新市场让卖袜子这个生意能持续未来到三十年。

圣诞节快到了,我问老莫“有没有针对圣诞节作些什么促销?”老莫想了想跟我说他们会考虑季节销售不同厚薄的袜子,但是他们就是没有卖圣诞袜。这样回答让我惊讶了,因为我一直以为老莫卖了三十年的袜子至少也会卖过几次圣诞袜,后来想想那是饰品店卖的东西,袜子店怎么会去卖饰品?所以这让我想到也许今年我应该送老莫一双圣诞袜,但可惜那不会是在他的店里面买的,因为他今年还是没打算卖。

想到送礼的事情我想到可以买一双袜子给我老妈当生日礼物,但是我记得上次买一双三百多元的奈米银健康袜就被她嫌贵,如果哪一天我真的买一双三千元的袜子送老妈,不知道她会不会把袜子裱起来当作奖状挂在墙上作纪念?我想还是网路上找看看有没有合适的袜子自己买来穿,老妈的礼物直接折合现金与蛋糕应该比较实惠一些。

进入购物网站输入袜子开始搜寻找到了两千四百多笔资料,每双定价平均在120左右,我想起老莫问我怎么在网路上卖袜子,也想到他都是卖平均五百元以上甚至一双五千元的袜子,我不知道网路这个世界是不是适合老莫?所以下次他再问我网路上卖袜子的事情我要听清楚他的问法为“是不是可以”在网路上卖袜子?还是“是不是应该”在网路上卖袜子?然后我会回答他应该在网路上卖袜子,但是不可以在网路上卖袜子,因为虽然老莫还在犹豫是不是要进入网路这个世界,但是我想网路这个世界却很明白的拒绝了老莫那金字塔顶端的产品。

其实我希望老莫不会看到这一篇文章,因为他对我的关心总是比我对他的付出多,但是我祈祷今年圣诞老公公可以真的给老莫一双有智慧的圣诞袜,不放<你的行销行不行>至少也要放张小纸条,告诉老莫其实圣诞袜已经没有版权与专利问题,老莫可以用创意与不同的产品组合继续未来的三十年。@

行销智慧:要进入网路世界必须有不同的产品与价格策略

“本文作者现为多家中小企业产品行销管理顾问,个人MSN与信箱为 cks1007@msn.com”
(http://www.dajiyuan.com)

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