site logo: www.epochtimes.com

复兴提早40分钟飞 乘客气炸

【字号】    
   标签: tags: ,

【大纪元7月22日讯】〔自由时报记者吴嘉亿、李文仪/综合报导〕飞机提早起飞不通知,乘客怒骂“庄孝维”!

前立委白添枝昨天早上拿着事先购买好的电子机票,在十一时卅分抵达松山机场复兴航空柜台划位,没想到原订十二时飞往花莲的班机,竟已提前四十分钟起飞了。询问航空公司回答临时更改班机,有公告在公司网站上,因为前立委没有预先购票,无法通知。

白添枝说,以往班机除非准点不然就是误点延误,还是首次听到班机提早飞的情况,实在太离谱。

白添枝的女儿、台北县议员白珮茹说,一般商务旅客购买机票或是查询航班,都是从航空站的资讯了解,加上商务人士搭乘国内线班机多是临时或是到机场才划位,硬要说没有事先购票无法通知,令人不解?

尤其是复兴航空公司的网站上还是写着表定起飞时间的十二时,虽有再补充实际起飞时间,不过航班还未到且又不是立即更新,乘客当然是先以表定起飞的时间为准,无法接受航空公司胡乱调整航班,影响乘客权益。

复兴航空表示,昨天因飞航花莲─琉球包机,为调度机队而将台北─花莲的○○九一次班机提早一小时,并早于6月25日通知已订位旅客。

民航局表示,只要航空公司依规定提出申请,航班确实可以提早起飞,但业者一定要通知订位旅客,对于临柜扑空的消费者,也应提供转搭其他航班等必要协助。建议搭机旅客最好先订位,若真的来不及,可以在出发前电洽航空公司确认航班。

(http://www.dajiyuan.com)

评论