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银行限缩信用卡客户权益 消费者宜多比较

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【大纪元4月12日报导】(中央社记者高照芬台北12日电)双卡利率上限未获具体结论前,部分银行已着手限缩客户权益,包括信用卡约定扣款账户扣款失败将收手续费、提高海外刷卡手续费等;持卡人面对权益变动,宜多比较。

中央社日前推出“银行节流消费者看紧荷包”系列专题报导,获得读者回响。家住桃园的龙先生向中央社反映,其信用卡使用权益受损。

龙先生说,荷兰银行自 4月起对信用卡约定扣款账户扣款失败者,收取新台币 300元手续费,荷银之前没有特别告知;本月初他接获荷银简讯通知,提醒他 4月份若扣款失败,每一笔将收取 300元的手续费,令他错愕。

面对龙先生的质疑,荷兰银行表示,4 月20日起将对信用卡约定扣款账户失败的客户,收取 300元手续费,已在信用卡缴费通知单中注明,也已在荷兰银行网站上的“法订揭露事项”公开揭露。

至于荷银近日向客户发出的简讯通知,荷兰银行表示:“这是善意的提醒。”

除了荷银将向信用卡约定扣款账户扣款失败的持卡人收取300元手续费外,国泰世华、联邦银行也将调高海外刷卡手续费。

国泰世华银行6月起海外刷卡手续费从原先的1.55%,调高为2.05%;联邦银行也将自7月1日起,将海外刷卡手续费调高至2.05%。

另外,先前计划向小额存款户收取“账户管理费”的渣打银行,虽已表示不收取账户管理费,但自5月4日起以书面通知,协助客户关闭连续12个月余额为0元的闲置账户,不收取任何手续费。

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