Chapter IV 转亏为盈的经营者类型

绩优企业VS绩忧公司(1)

许珉九

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不失本色的经营者

坦率承认自我极限的经营者

持续不断自我进修的经营者

自始至终全力以赴的经营者

不屈不挠接受挑战的经营者

冷静理性的经营者

不失本色的经营者

任何情况下,经营者都应拥有展现自我光芒的本色与力量。经营者若要更突显自我的独特风格,必须要有忍耐孤独的勇气。(引言)

号称日本中、近世史上三大英雄的织田信长、丰臣秀吉及德川家康,曾被日本史学家以“杜鹃不啼,而要听它啼,有什么办法?”为题,用俳句描述三大英雄的性格:织田信长答以“杜鹃不啼,就杀了它!”;丰臣秀吉则是“杜鹃不啼,就逗它啼!”;而德川家康说“杜鹃不啼,就等它啼!”这个话题直截了当说明了三大英雄的领导风格。

“杜鹃不啼,就杀了它!”的织田信长作风,具备打破中世以后陈腐的价值观及终结乱世混沌所需“破坏与创新”的领导风格。

相对地,打下一统江山,奠定基础之后,为了安定统一基盘,急需引进永续经营的制度与系统时期,德川家康“深谙等待”的领导风格,则大放异彩。

各自不同的领导风格,反应时代的潮流,可以格外辉煌,也可以黯淡无光。同样地,鲜明独特的领导风格,在历史潮流的转换中,也照亮了独特时代的历史。

以织田信长、丰臣秀吉、德川家康三大英雄的领导风范,纵然是将他们置于任何时代,也照样可以发挥英雄本色的鲜明光彩与力量。如此形容,一点也不会言过其实。

领导的第四个类型──杜鹃不啼,我啼!

我们发现一项有趣的事实,在经营者中,存在着不同于前述三个类型的“第四个”领导类型,那就是“杜鹃不啼,我啼!”杜鹃要是不啼,不是毫不留情地断然处死,或是使尽浑身解数令它啼叫,抑或是耐心等待到它啼叫为止,而是经营者本身变成杜鹃,让自己直接大鸣大放。

尤其最近的趋势是,提倡并呼吁仆人领导(servant leadership)、欢呼领导(cheer leadership)、艺术管理、趣味管理(fun management)等“柔性领导”那些“直接大鸣大放的经营者”与日俱增。

虽然我们不知道到底这类经营者马上会有何迅速的作为,但对公司组织而言,也不会带来任何实质的变化。事实上,公司员工配合经营者的动作,也只是跟着模仿,等待经营者鸣放至疲惫不堪而安静下来为止。

而且,一旦经营者停止,员工也只会冷嘲热讽地说:“早就知道会有这种下场。”

事实上,经营者要鲜明地展现自我本色并不容易。反倒是亏钱公司的经营者不会追寻自我本色来突显自己,他们比较想了解的是赚钱企业经营者最近流行的色彩为何?

现实中的情况常是,想完全模仿优秀经营者的特色,却又不知该选择哪一位,只得焦急地搜集许多绩优企业经营者的优点,混合而成一种色彩,结果得到完全不一样的风格。

其实,经营者即使不模仿别人,也不能失去自己原本的风格。经由协议的决定是使经营者脱胎换骨的重要方法之一。我们相信集合众人的智慧,可以创造更好的佳绩。

因此,重要的决策在重要的席位上经常充满着决策者。如同韩国的国会中,有二百九十余位国会议员参与主要法案的审议,还有审理重大案件时,也是以多位法官组成合议庭,经由合议后做出判决,企业的趋势也是如此。

所谓战略性决策,与其由最高经营者一人决定,倒不如组织董事会,集合众人意见再下决定,会更具效率。近来,若是由最高经营者独自妄下决策时,往往很容易被批评为是“旧思维”、“独断”的经营者。

因为经由实际多数人协议决策,其好处是透过多角化的检讨可以降低风险,在协议过程中能形成共识,也易于执行。再者,能让决策者的内心安定是其最大的优点。

只不过在协议过程中,需要耗费时间、金钱,也有可能出现不同于原来宗旨而举棋不定的变调协议案,引发严重的问题,结果导致经营者无法展现自己的风格。@待续…

摘 自 《从亏钱到赚钱:绩忧与绩优企业的差别!》 宝鼎出版股份有限公司 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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