【大紀元2月27日訊】 洋診所以人為本的服務理念和企業化運作模式將給北京國有醫院帶來觀念上的巨大衝擊。
据國際日報報道，北京市朝陽區是洋診所比較集中的地帶。該區衛生局醫政科的司科長將洋診所的特點歸納為：企業化、社區化、規模小、服務佳、環境好、收費高、定位准、回報高。“通過市場化的運作，他們真正把‘為人民服務’落到了實處”。
按現代企業制度運行的和睦家醫院，盡管收費是國有醫院的近10倍，但開業兩年多來，已經有350多名各國嬰儿在此出生。這里沒有“患者”的概念，只有“顧客”。醫護人員的服務處處体現著為病人著想的原則。北京國際救援中心是京城洋診所的代表，他們把客戶群体定位在外籍來華人士，滿足他們在語言、心理上對西方行醫慣例的要求，現在也有越來越多的中國白領來此就醫。該机构在中國擴大了醫療服務的外延和內涵：他們曾為企業作健康咨詢，給出适宜人体健康的采光、通風、桌椅高度等建議；也曾為准備投資中國西部的某公司提供關于水源、气候、衛生資源的調查報告。這些服務從預防、從環境、從人文關怀的角度介入，提供了多樣化經營的渠道。
面對洋診所和港台診所的競爭，同仁醫院的副院長毛羽憂心忡忡。他認為，一旦失去政府保護，一些國有醫院將可能在市場經濟的洪流中淹死。加入WTO后，如果繼續用現行的計划經濟時的体制來管理醫院，用陳舊的醫療理念迎接國際化的競爭，無异于自殺。國有醫院的服務觀念需要及時更新，而這必須由体制改革來推動。
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