【大紀元2010年11月15日訊】前些天，自由亞洲電台的記者邀約參加一個討論，談對中國社會科學院經濟學部、社會科學文獻出版社發佈的2010年中國《企業社會責任藍皮書》的看法。社科院的這個藍皮書顯示，中國「百強企業」的社會責任發展指數，平均為17分。
外來的和尚不會唸經？
耐人尋味的是，雖然企業社會責任的概念是從西方引進的，而中國到今天都沒把企業和政府完全分開，但藍皮書對國有、民營、外資各百強企業的研究結果說，在華外資企業百強的社會責任指數平均為8.1分，不到整體得分的一半。也就是說，外資企業在作為負責任的公民方面，按中科院的說法，遠不如國有和民營企業；外來的和尚不會唸經，不如本土的和尚念得好。
藍皮書認為外企「表現差」，主要是因為外企在華的社會責任信息披露「嚴重不足」，對公益捐贈披露較多，而對夥伴責任以及企業成長性、收益性和安全性等財務指標披露較少。
藍皮書的解釋，透露了微妙的訊息。評估的依據，不像是真實的績效表現，而僅僅是公司披露的程度。而那些夥伴責任、企業成長、收益和安全等財務指標，應多屬商業運作的機密。抱怨這些訊息披露不夠，只能加深外企對中方由來已久的竊密舉措的疑慮。
外企在中國一直被當「外姓人」來看待，經常「被行善」、「被捐款」，也經常登上「國際鐵公雞排行榜」。這回可好，鐵公雞的原因被揭示出來了，原來是社會責任心太少。在西方的人們都知道，歐美公司大都具有很強的社會責任感，大部分是優秀的社會公民。難道他們到中國之後，居然淮南淮北、化橘成枳了嗎？是南北土壤的差異，還是另有原因呢？
企業的社會責任和義務，越來越引起人們的關注。圖為2008年4月在柏林舉行的企業社會責任大會上，德國副總理兼外長斯坦邁爾在發言。德國官員建議對承擔社會責任的德國企業進行表彰。（Getty Images）
什麼是企業社會責任（CSR）
所謂「企業社會責任」（Corporate Social Responsibility）（或CSR），是說企業必須對它的行為對人類、社區、和環境造成的影響承擔責任。作為經理人，必須在承擔社會責任時，均衡相應的付出和收益。除了「股份持有者」（stockholders）的權益，現在人們更關注「利益相關者」（stakeholders）的權益。消費者、社區人士、生態環境，都與企業的利益相關，都是企業的「利益相關者」 。
世界最大的兩百家企業富可敵國，在國際事務中舉足輕重，其經濟規模總和占世界經濟的四分之一。但與巨大權力相對應的，是「責任的鐵律」（Iron Law of Responsibility），亦即從長遠來說，那些在社會看來沒有善用、妥用其權力的企業，一定會失去這些權力。
「企業社會責任」的概念從歷史上看，是因為企業變得太大、太強，所以在正常社會，人們用反托拉斯法、消費者保護條例等，來制約這些碩大無朋的巨人。具有遠見的企業家如卡內基，很早就開始捐助教育和文化事業。亨利‧福特則投入資金，贊助工人的社會和健康需求。漸漸的，西方企業主管普遍樹立了所謂的「慈善原則」（Charity Principle）。就是說，商界領袖的責任不僅僅是賺錢，而是有更高的社會責任。
從上世紀20年代開始，社區的慈善需求開始轉向，他們不僅僅向一小群富豪求助，而是向所有的企業要求贊助。越來越多的企業開始提供非營利和慈善項目，幫助亟需資金的事業。企業變成了「受托人」（trustees）或「理事」和「董事」，開始在這些非營利機構中為公眾利益工作。「企業社會責任」中的「慈善原則」，也漸漸變成「管家原則」（Stewardship Principle）。
企業應該有社會責任？
企業責任包括經濟、社會和法律責任，以及三者的平衡。但企業應該承擔社會責任嗎？這是企業的職責嗎？雖然支持企業社會責任的呼聲很高，反對的聲音也很強。全球調查發現，84%的高管認為企業首先應該為投資者創造高回報率，同時兼顧為大眾做出貢獻。
支持企業社會責任的人們認為，它可以平衡企業的權力和責任，使政府減少監管，會帶來長期利潤，會抬高企業的聲譽，也會糾正企業造成的社會問題。反對企業社會責任的觀點則認為，它會減低效率、降低利潤，造成競爭者之間成本不均，會導致隱性的成本轉嫁到「利益相關者」身上，會迫使企業做不擅長的事，也會把責任推到__企業、而不是個人身上。
管理學者也在研究，那些負責任的企業會不會因為促進社會公益而犧牲了自己的利潤。GSK生物製藥公司（GSK Biologicals）總裁吉恩‧史帝雰（Jean Stephenne）決定幫助南美的窮人和病人，提供免費或低價的藥品，但有人懷疑這個做法是否值得。公司在短期內確有虧損，但公司對中低收入的拉美居民的社會責任感，打開了新的市場。
定量統計研究表明，企業社會責任與企業績效之間，存在著中等程度的正相關關係。也就是說，投資於企業的社會和環境責任的公司，這類的投資是不會賠本的。
中國企業的社會責任
中國企業開始談論企業社會責任，是很好的開端。但人們在看到這些與國際社會努力「接軌」的舉措時，必須意識到要成為國際社會的正常公民，有些先決條件是必須具備的。
社會責任的建立，根植於社會道德的基礎。中國政府法國撒金、大肆購買空客（空中巴士）之際，利用經濟手段達成政治目的，而牽涉其中的國企，考慮到了金錢誘餌和政治交換的過程中，企業的社會責任已經被拋棄了嗎？從法國總統名酒招待、屈意奉承的勢態看，這法國人一百億美元就可以搞定；但中國人在付出百億美元搞定法國人的時候，中國社會和法國社會的道德底線都被戳破了。
中國目前通貨飛漲，消費者面對的食品、住房、能源價格高昂的窘境，是國企壟斷專行的結果。企業社會責任要在中國實現，首先應打破中共太子黨、裙帶人士的控制和壟斷。唯有如此，最基本的民生費用才會降低。中國企業別的不說，雇工的歧視就離奢談企業的社會責任相距甚遠。招工時那些諸如「年齡限45歲以下」、「不得僱用煉法輪功的」等公然的歧視，對人類、社區的惡劣影響，有社會責任的企業法人會這樣做嗎？
等到有一天，這些基於人權、信仰的歧視不存在了，中國企業才有初步的資格，可以真正的談及企業的社會責任等道義上的問題。 ◇
本文轉載自《新紀元週刊》第198期【商管智慧】欄目(2010/10/28刊)
