台灣的史懷哲:醫師的價值

徐超斌醫師

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在急救半途中,當我正思考該如何告知家屬病患的情況不樂觀時,卻看見家屬已經陸陸續續來到急診室門口,於是我前去簡單敘述了目前的狀況,家屬的回答令我當時震憾不已。

很多人問過我在台南與台東行醫的心情和感想有什麼不同。其實,我也常問我自己這個問題。

在奇美醫院的急診室,病人之多,遠遠超過一般人的想像,即使是半夜兩三點,急診室仍像剛開市的菜市場一樣熱鬧擁擠,鬧哄哄。

身為急診醫師,一方面要極力安撫病患和家屬的情緒,一方面要竭盡心力在最短的時間內正確地診斷病人的病症,並做最快、最好的處置。

在這樣巨大的壓力之下,就像魔鬼般的訓練,很容易讓人學得一身真實的好醫術及用鼻子快速診斷病情的好本領。

從台南到台東,從都市的繁華生活到窮鄉僻壤的單調寂寥,從極為忙碌到只有少數病患來看,從豐厚收入到微薄薪水,這一切看來,好像需要極大的調適,但當我用心提升衛生所的醫療品質,且逐漸獲得病患的信賴時,門診病患及收入也逐漸增加,更重要的是,我發現鄉下的病患與都會區的病人有非常大的不同,他們尊敬醫師,幾乎每位病人看完診離去之前都會深深鞠躬,向我說聲謝謝。這是我在奇美醫院看診時幾乎從來沒遇到過的。

過去在醫院急診室時,因為病患眾多,且一個病人看過一次之後可能都不會有機會再相遇,所以看病開藥都是依照自己的專業知識,幾乎沒有機會特別叮嚀或關心病人是否按照醫囑服藥,或者了解之後病人用藥的病況。

回達仁鄉之後情況就大不相同了,因為大多數的病患都跟我有濃厚的血緣關係,且絕大部分病患可能一而再、再而三地前來看診,我開處方不再單純以醫師的專業用藥知識去開,我開始學會以病人的生活作息,以及用藥方便性的角度去思考如何開立對病人最適當的處方,並時常去檢視病人服用藥物後的反應,是否需要調整藥物或劑量等等,所以可以這麼說──我在奇美醫院學習到當一位好醫師的基本技術,然而在回達仁服務後,我才真正開始學會如何當一位好醫生。

我們信任你,我們把病人的身體交給你

記得剛回台東服務時,因台東地區急診醫療品質的水準比起其他地區落後太多,所以每週都會抽空到署立台東醫院急診室支援急診醫療。

有一天晚上,半救護車送來一位鄉親。我已經記不得病人叫什麼名字,但我永遠忘不了當天晚上的情景──病人送來時,已無呼吸心跳,呈現到院前死亡的跡象,做完插管和胸部按壓的基本程序後,在急救半途中,當我正思考該如何告知家屬病患的情況不樂觀時,卻看見家屬已經陸陸續續來到急診室門口,於是我前去簡單敘述了目前的狀況,家屬的回答令我當時震憾不已,也讓我至今都記憶猶新,難以忘懷。

他們說:「沒關係,主任,我們信任你。你就做你該做的。我們把病人的身體交給你,把病人的生命交給上帝。」

或許在都市的大醫院裡,醫師可以得到應有的社會地位和豐厚的收入,但唯有到偏遠地區服務,醫生才能真正找到身為一位醫師最崇高的價值,那就是來自幫助病患解除病痛時,病患所真誠展露的燦爛笑容。@(待續)

摘編自 《守護4141個心跳》 寶瓶文化事業有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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