【大紀元6月20日訊】（大紀元記者文芳編譯報導）捆綁使用手機、上網、有線電視和座機的用戶總認為他們的費用太高。而加拿大最大的通訊公司Rogers6月18日則表示，約有30萬客戶可能因為書面錯誤和優惠包系統相關問題，從未收到過他們優惠包使用的正確折扣。
據多倫多星報報導，Rogers的用戶同時使用該公司提供的手機、上網、電視和座機等4項服務，最高可獲15%的折扣，但一些用戶卻並沒能享受到這項優惠服務。
Rogers稱，將退還現有和以前的用戶包括利息和稅金在內的總共約3千萬元，平均每戶退款約100元。另外的20萬用戶將會獲得更好的折扣。
Rogers高級副總裁哈特林（Phil Hartling）對其用戶表示道歉，他說，「我們一發現這個問題，就連忙開始全面審查現有和以前用戶的帳目，以確認那些沒有正確收費的用戶。」
Rogers用戶不需要做任何事情。退款通知將於6月22日發出。正確的折扣也將在下兩個帳單上生效。
所有多付費的用戶將在其帳目上收到費用減免。如果當前地址被確定，以前的用戶將獲得郵件退款支票 (http://www.dajiyuan.com)
