【大纪元6月20日讯】（大纪元记者文芳编译报导）捆绑使用手机、上网、有线电视和座机的用户总认为他们的费用太高。而加拿大最大的通讯公司Rogers6月18日则表示，约有30万客户可能因为书面错误和优惠包系统相关问题，从未收到过他们优惠包使用的正确折扣。
据多伦多星报报导，Rogers的用户同时使用该公司提供的手机、上网、电视和座机等4项服务，最高可获15%的折扣，但一些用户却并没能享受到这项优惠服务。
Rogers称，将退还现有和以前的用户包括利息和税金在内的总共约3千万元，平均每户退款约100元。另外的20万用户将会获得更好的折扣。
Rogers高级副总裁哈特林（Phil Hartling）对其用户表示道歉，他说，“我们一发现这个问题，就连忙开始全面审查现有和以前用户的账目，以确认那些没有正确收费的用户。”
Rogers用户不需要做任何事情。退款通知将于6月22日发出。正确的折扣也将在下两个账单上生效。
所有多付费的用户将在其账目上收到费用减免。如果当前地址被确定，以前的用户将获得邮件退款支票 (http://www.dajiyuan.com)
