【大紀元7月26日訊】（大紀元記者齊勇德國報導）德國鐵路（Deutsche Bahn）最近為華人旅客量身打造了一項方便大陸旅客來德國旅遊的新服務——在中國北京成立了首家火車票銷售中心，這意味著中國大陸的遊客在家裏就可以通過電話向銷售中心直接訂購德國甚至整個歐洲旅行的車票。自今年二月份以來，德鐵北京銷售中心的營業額每月都在成倍增加。
德鐵的這項新服務帶給中國遊客的好處顯而易見。以往中國遊客來德國參加各種國際展會，會有各種旅行社向中國遊客推銷各種打折車票以吸引遊客，但這種服務因受各種因素的影響尚不能使更多的中國遊客受惠。德國鐵路看好這一市場，今年在北京成立了銷售中心，它的成立不但使訪問德國的中國遊客得到實惠，由於到訪德國的中國遊客往往還要到其它國家旅遊，所以銷售中心也承攬的歐洲其它國家火車票的銷售業務也使德國鐵路從中獲益。
德國鐵路的中文網站目前已經開通，中國遊客可以上網查詢訂票信息，同時還可能從中心的工作人員那裏得到旅遊線路安排的諮詢，既沒有語言障礙，又節省了時間，遊客在購票時最多向銷售中心支付每張8歐元的出票費。
20歐元橫跨歐洲。稍顯不足的是剛剛開通的德鐵中文網站目前還未開通網上自動查票訂票業務。對此，德國鐵路北京銷售中心負責人楊克竹在接受《德國之聲》記者採訪時解釋說，這是因為中國人對於網上訂票依舊十分謹慎。但由於中國遊客在德鐵北京銷售中心購買的票價與德國當地相同，並享受所有的德國優惠票價，這是遊客在銷售中心直接訂票的最大優勢。具體表現在，如果提前訂票，橫跨歐洲的空調快車只需十幾至多二十幾歐元就可拿下，即使客戶沒有預定座位，旅客上車後也可找到座位，因為火車車廂通常不是滿座。中國遊客可用人民幣支付票款，支付時以當天匯率為準。付款後車票會從德國寄給客戶。
此外，中國客人和德國乘客享有同樣的權利，也就是說如果一旦出現因火車晚點而給旅客帶來不便的問題，北京銷售中心將接受投訴，依據情況提供部份和全額退款。這一消息對已經習慣於中國鐵老大官僚作風的中國人來講，無疑為德鐵加了一個印象分。
由於歐元對人民幣的比率大幅貶值，加上赴德簽證手續簡化，近來中國赴德旅遊人數增加，帶動了德鐵北京銷售中心的訂票增加。德鐵歡迎更多德中遊客乘坐德國新一代高速列車。
德國聯邦鐵路局中國銷售中心網址：www.dbbahn.cn (http://www.dajiyuan.com)
