【大紀元2011年10月06日訊】 (大紀元記者陳怡然溫哥華報導)秋天已到，又到了在冬季來臨之前整理房屋的時候。根據加拿大按揭及房屋公司的資料，秋天是打理房屋最勞累的季節，而預防性的保養可以在維修方面節省數以千元計的開支，也可節省能源成本，而卑詩商譽局（Better Business Bureau，BBB）週二提醒市民，謹防一些暖氣承包商用騙術說服屋主更換或維修無需修理的暖氣系統，造成不必要的損失。
商譽局總裁Lynda Pasacreta說：「每年這個時候，我們都收到很多關於暖氣承包商的投訴，他們業務範圍甚廣，從風管清掃到暖爐監測。溫哥華大多數的暖爐公司有聲譽可信賴，相比之下，欺詐和不道德的公司主要是通過嚇唬顧客誇大問題，讓客戶做不必要的更換或者維修。」
去年秋季，商譽局收到大量暖氣承包商的投訴，這些承包商未經授權在電話上向顧客推銷廉價，甚至免費的清潔暖氣系統的服務，但是上門服務時，不僅使用不適當的設備，甚至不斷推銷昂貴和不必要的維修。曾經有段時間，欺詐性質的承包商甚至挨戶上門推銷，試圖恐嚇屋主購買新的暖氣系統，警告他們現有的系統有漏氣的危險，會造成爆炸或者毒氣洩漏到屋內。Lynda Pasacreta介紹，去年商譽局收到61宗此類報案，而今年截至目前為止已經收到71宗。
選擇暖氣維修商 商譽局提供建議
網站www.mbc.bbb.org為市民提供承包商的公司地址和客服信息，尤其可查詢公司信譽背景。在選擇暖氣承包商之前，商譽局提供一些訣竅供參考。
一、 選擇一個合格的承包商。致電1.866.566 SAFE (7233)查詢確定已在卑詩省安全局註冊；僱用了持牌煤氣設備裝修工；購買了財產損失保險；提供一個煤氣許可證的複印件，以授權這家公司可以從事暖氣系統的維修和安裝；設備、材料和維修服務上提供維修期；在安裝完畢和維修期過後，仍然提供維修服務；有良好的客戶評價記錄。
二、 對於需要維修或更新的暖氣系統進行兩次評估，保留書面報告，其中要完整的描述提供服務的內容和使用的材料名稱。
三、 多選幾家比較價格，比較每個承包商推薦的設備尺寸和額定效率，讓每個承包商推薦一個他們最物美價廉的系統，並確定售後服務事宜。
根據卑詩省消費者權益保護法規定，在消費者收到合約複印件10天之內，消費者可以以任何理由取消合約。www.consumerprotectionbc.ca和1.888.564.9963均提供消費者投訴服務。
本地驗屋專家建議在秋季維修取暖系統時，首先確保氣體、燃油、或其他的非電氣取暖系統由合資格的公司檢修。氣體暖爐至少每兩年檢修1次，燃油暖爐需每年檢修，或按製造商的要求檢修。◇
責任編輯：易君
