感受日本人的認真

星野

人氣 962
標籤:

【大紀元2011年12月25日訊】提起日本人的認真,大家都會想到日本生產的產品做工精細,日本人對工作一絲不苟等等。沒錯,日本人不管在生活中、工作中,整個社會都充滿了這種認真的氛圍。在日本生活,很多細節中都透出這種認真,給人放心、踏實的感覺。給大家說幾件小事,從中來看看日本的認真。

給孩子打預防針

在日本打預防針是免費的。我們的孩子剛過一週歲,所以還會經常去打預防針,就是疫苗接種。政府部門會在孩子需要接種疫苗前,寄信來通知。通知是以明信片的形式,將接種疫苗有關的時間及詳細情況列明,來提醒家長們不要忘記。孩子在每次接種前的一個星期裡,每天都要測量體溫,並且要在表格上做好記錄。還要填寫一份問答,上面有很詳細的問題,都是和接種有關係的。

問題例如:1.今天要做的有關預防接種的說明事項看過了嗎?

2.孩子出生時的體重及出生時有無異常發生?
3.今天孩子身體的狀況有不好的地方嗎?
4.最近這1個月內有生病嗎?
5.有發生過抽筋(醫學上叫痙攣)嗎?(在幾歲的時候),當時有沒有出現發燒?
6.有沒有因為食物或藥物而導致身體過敏,身體變差?
7.家族中因疫苗接種而出現身體變壞的情況有嗎?
……

等14個問題。也就是說,孩子具不具備接種的條件,要看孩子本身的健康情況來確定,不是在任何情況下都可以接種的。如果在身體條件不允許的情況下接種,可能會帶來生命危險。這麼詳細的詢問,給人一種要做到萬無一失的感覺。

到了接種的日子,我們會按照和醫院約定好的時間準時到醫院。醫生會給一個體溫計,我們自己給孩子再測一次體溫,5分鐘左右,醫生會來取回體溫計。當醫生把接種的各項準備都做好之後,就來叫我們。接種之前,醫生會再仔細的看一遍我們填寫的問答表,沒有問題的話,醫生會囑咐家長要怎樣做,如何配合醫生。然後由資深的醫師來給孩子注射,注射後給注射處貼上一個很精緻的小創可貼。日本的疫苗接種都是將痛苦降到最小,大多數的接種,孩子完全沒有痛苦的感覺。接種完畢,要觀察一下孩子的情況,與此同時,醫師要在問答表上蓋章,就等於簽名一樣,醫生會交待注意事項。通常即使是注射接種也不影響孩子正常洗澡。

整個過程,醫生們都是禮貌而溫和的與我們交淡。醫院裡的氛圍安靜且有序。讓人感覺很放鬆,沒有壓力。

買一瓶噴霧劑

再說一件在超市裡發生的事。

有一次我去超市買東西,突然想起頭髮在冬天經常起靜電,很想買那個電視廣告曾播過的防靜電的噴霧。可是,超市裡的商品太多了,自己一點一點找,實在沒有那個勇氣。於是就偷懶,詢問了一位工作人員。他說他也不知道,但他去給我問一下,讓我稍等。很快他和其他2位工作人員一同出來了,說讓我再等一下。他們3個人去挨個商品查看功效,幫我一個一個的找。我看到這個情景,我非常感動,也覺得自己給他們添了麻煩而感到十分不好意思。我立刻走過去對他們說:這太麻煩了,還是不要找了,真的非常感謝。他們表示沒關係,找找看,讓我先繼續買自己的東西。

我先生去結帳了,我打算去告訴工作人員,下次再來的時候,我再問他們尋找的結果吧。就在我要去找他們的時候,那位工作人員拿著一瓶噴霧跑到我跟前,指著功效裡面的內容給我看,其中一個功效就是抑制靜電。他們如此動作迅速,如此認真的幫助我,我很感動,不停的對他說謝謝。

日本的服務行業確實非常重視客人,無論怎樣的客人,都不會去怠慢,都會儘可能的讓客人滿意而歸。

給老師提意見

日本的學校是非常在乎家長的建議的,說一件給老師提意見的事。

前些日子,我對大女兒學校裡的一位老師的做事方法很不滿意。具體的不滿說來話長,所以,就不詳細敘述了。我想清楚了以後,我直接給班主任老師打了電話,在電話裡我把自己的想法和態度都坦白的說了。我的處理意見也告訴老師了,所以,剩下的事情,就都拜託給老師去做了。

緊接著第二天上午,老師打來電話,說晚上要親自來一趟,問是否方便,我答應了。他就自己一個人在晚上6點左右來到家裏,和我們詳細的商量這件事情。因為是面對面說,我就把自己所有的想法都講出來了,我的態度很堅決,我不想去遷就,那樣很可能會有更不好的事情發生。就這樣,老師明白了我們的意思,就告辭了。

隔了2天,老師又打來電話,說晚上還得來我家一趟,這次是和副校長一起來。我也答應了。因為老師在學校處理這件事情,是要最終校長及副校長批准的,是不能自作主張的。我想,副校長和老師一起來,就是要公平合理的處理這件事情,不想有徇私的事情發生吧。我也照舊把想法又和副校長說了一下。最後,副校長也認可老師那樣去做。到此,我認為這件事情終於結束了,也鬆了一口氣。

沒想到,隔了一天,老師又來電話說,晚上和副校長還要來一次。我當時很困惑:不是談清楚了嗎?我是決不會妥協和反悔的。還要來?無奈只能是答應晚上見面說了。雖然想不明白為甚麼,但是還是抱著面對和解決的態度迎接他們的到來。我給他們準備了茶,讓他們邊喝邊說。

老師說,這次來是因為他們想到了一個更好的解決辦法,想問問我們同不同意他們的想法。我仔細聽了一下他們的想法,經過多方面考慮,我認為他們的這個辦法真的是一個最好的辦法。好在哪裏呢?好在用這個辦法去處理這件事情不會傷害到任何人。而如果只用我先前的處理方法,由於自己的不滿,沒有過多的考慮那位老師的感受,很可能會給那位令我不滿的老師帶來一些不愉快。

我和先生都很滿意學校對這件事情的處理。我對那位老師的不滿意不是甚麼大的不得了的事情,但是牽扯一個原則的問題。學校的重視和認真的處理,我非常滿意。

這是我生活中的幾件小事。事實上,在日本生活,處處都能看到和感受到這種認真。這種認真的態度使生活在這裡的人不但放心、踏實,而且也感受到每一個個體的獨立性。那麼一個本來就具有認真態度的人,在日本生活,他會覺得很舒服,很適應這個環境。相反,如果是一個沒有認真習慣的人,他在日本生活,他很可能有太多的看不慣。看不慣的原因,是他覺得日本人太認真,和他的風格相反了。

我覺得認真是必要的,最起碼可以少出差錯,可以把自己要做的事情儘量做好。也是對自己和對別人的負責任的一種態度吧。

相關新聞
「手機依賴」改變日本社會習俗
愛兒病逝 英男子與日本妻跳崖震驚社會
法輪功弟子演出受日本社會歡迎
一日兩娛樂醜聞曝光 震驚日本社會
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論