【大纪元2011年05月13日讯】(大纪元记者李玥芝加哥报导)自上周以来，不断有工艺品商店Michaels的客户发现他们的借记卡被盗。到现在为止，已有超过20个州的客户成为了这场盗窃案的受害者。Michaels商店在全国范围内发现了九十余个可能被窃取信息的密码输入器，它们分别来自：伊利诺伊州，科罗拉多州，特拉华州，佐治亚州，爱荷华州，马萨诸塞州，马里兰州，北卡罗来纳州，新罕布什尔州，新泽西州，新墨西哥州，内华达州，纽约，俄亥俄，俄勒冈，宾夕法尼亚州，罗得岛州，犹他州，弗吉尼亚州和华盛顿。
其中，伊利诺伊州遭受的损失最为惨重，在芝加哥地区就有14家Michaels商店密码输入器的信息被盗。在 Bloomingdale，Vernon Hills，Glenview和Naperville等这些有Michaels商店的地区，警方接到几十宗报案，报案者声称他们是借记卡被盗的受害者。大部分的受害者说盗贼从他们的借记卡里偷去了几百美元，最典型的就是在加利福尼亚州的自动取款机上取走500美元，另加三美元ATM机使用费。
现在警方还未对案件的调查给出新的线索。据专家分析，盗贼曾对商店的密码输入器动过手脚或是调换过机器。从这些机器上，盗贼能够获知客户的银行卡账号和密码。
现在Michaels商店已在全国范围内开始更换密码输入器，更换预计将在未来15天之内完成。他们在一个声明中称，“我们已停止使用并隔离所有可疑的密码键盘。在全国范围内，大约有7200个密码键盘的设置可能被篡改。”在这些键盘被恢复以前，客户可以选择用现金，信用卡或是需要签名的借记卡在Michaels商店购买东西。
此次Michaels客户银行卡被盗一事引起了各大银行的广泛关注。许多银行东冻结他们认为的潜在的受害客户的银行账号。马凯特银行（Marquette Bank）在芝加哥拥有24个分支。他们透露，他们有大约1900名客户（约3%）被发现在过去的六个月中在Michaels商店里使用过借记卡，这也使他们成为了潜在受害者。
马凯特银行的发言人Jeff McDonald表示：“由于我们在Michaels公司公布他们的客户信息被盗之前发现客户的银行卡失窃并采取相应行动，从而避免了更大的损失。” 为了让客户尽快的知道诈骗案的发生，马凯特银行在其官方网站和社交网络Twitter上贴出相应通告，并且通过寄信，打电话的方式通知客户。除此之外，他们还主动的给部分客户更换了银行卡。“过去处理客户银行卡失窃的经验让我们在这方面都成了专家，我们学会了如何在最少程度给客户带来不便的情况下把事情处理好。”
信用联盟一银行（Credit Union 1）最近在他们的官方网站上贴出通告：由于近期在加州发现大量的使用ATM机盗窃银行卡的案件，他们已经关闭加州境内所有依赖客户输入密码的自动取款机。一旦他们发现客户的银行卡在加州境内有任何密码交易的记录，该借记卡将立即被“标记”并被停止使用。
其他一些大银行如大通银行和Harris银行则拒绝透露他们有多少客户受到了影响。但Harris银行和大通银行都表示，针对这次盗窃案，他们会将被盗款项全额退还客户。相比之下，其他银行的客户则没有那么幸运了，许多银行拒绝退还或在调查后仅退还部分被盗款项，并且客户往往需要等待几个星期以拿到退款。
联邦法律规定，借记卡失窃的用户只能在有限的时间内挂失。如果在两天之内报告给银行，客户可能需自行承担50美元的失窃金额。如果在三天至六十天之内报告的话，客户则有可能承担高达500美元的损失。如果报告的再晚的话，则有可能自行承担全部损失。但银行本身可以选择退还全部失窃金额。据退还身份盗窃资源中心称，银行通常需要两周的时间才能将客户失窃的金额退还到其银行账户上。
在此，警方再次提醒那些最近几个月在Michaels购买过商品的消费者一旦发现自己的借记卡账户有可疑的使用记录时，应立即通知自己的银行并且将此事报告给警方。◇
