重複付车漆调色費 ICBC:调整系统难

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【大紀元2011年05月25日訊】 卑詩保險公司(ICBC)重複支付修車調色費用的問題日前引起關注,據悉,ICBC每年至少重複支付數十萬元的費用, 但ICBC表示,如果修改系統,成本比重複買單損失得更多。
  
5月初,素里Newton的新民主黨省議員Harry Bains對ICBC 重複支付修理費提出質疑,稱這項成本最終由消費者買單是不合理的。
  
ICBC的管理層至少在數年前已經了解這一情況,這一成本主要來源於油漆配色的工序,將正確的顏色混合,確保車輛被修理的部分油漆顏色與車身其餘部分一致。當一輛車獲得多項索賠時,在修車估價時,油漆配色的費用可能會被重複計算 ,即使是配好的塗料已經存在,無需再重複配色。
  
根據ICBC 的估算,如果每次配色的費用為68元,每年總共要多支付285,600元。
  
據Surrey Leader報導,ICBC管理層稱,這一問題的出現是公司使用的電腦系統導致的,因此很難避免這種重複支付的情況。但有人士指出,其實只要對估價員進行簡單的培訓,即可解決問題,不過省運輸廳長龐雪麗表示,經過諮詢,這並非容易的事情,同時她表示,ICBC 已同意對此事作出應對。◇◇

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