【大紀元2011年07月15日訊】（大紀元記者王嫣然編譯報導）據美國參議院商務委員會（SCC）最近的研究顯示，美國電話用戶有可能每年多付20億美元給第三方的供應商。對此，管理當局已制定新法，希望能協助消費者解決此一問題。
「硬性收費」行之有年
據《華爾街日報》報導，SCC對這種未經授權收費的做法進行了為期一年的調查。結果顯示，電話公司或第三方經常把未經授權的費用，強加到客戶每個月的電話費裡。
調查人員無法統計有多少收費是合法的，但他們指出，這些費用中有很大比例是未經授權的「硬性收費」。
在周三（7月13日）的聽證會上，SCC主席洛克菲勒（Jay Rockefeller）說，「硬性收費」的問題已經存在多年，電話公司就是用這種方法賺錢。他不認為電話公司會自行解決這種問題。
根據委員會工作人員審閱過的財務資料顯示，電話公司每把第三方費用往電話用戶賬單裡加一次，就可賺一到兩美元。
消費者多不知情
國會議員和聯邦監管機搆擔心，許多消費者並不知道被多收錢，因為通常很少有人仔細核對每月的電話費賬單。
電話公司則認為，消費者可以主動要求他們取消此類收費，他們也正在努力幫助消費者取消未經授權的收費。
美國通信業聯會（US Telecom Association）主席麥考米克（Walter McCormick）代表電話公司和寬帶服務提供商說：「消費者不應該為他們沒有得到的服務付費。毋庸置疑，在電話行業中，領先企業的普遍做法是杜絕這種收費。」
管理當局制定新法
美國聯邦通信委員會（FCC）在12日公布制定中的新規則，以幫助消費者更容易識別「硬性收費」。對固定電話進行「硬性收費」已是非法行為。該機搆正在研究是否應該將這一規則擴大到手機和網絡電話。
該規則要求電話公司，必須在用戶的電話賬單上清楚地標明哪些為第三方費用，並把其分開排列。
該機搆還希望，電話公司把FCC的聯系方式列在賬單上，使消費者可以更容易地投訴未經授權的收費。
