【大紀元2011年07月28日訊】 卑詩渡船公司週二（7月6日）終於宣布，為曾經購買預定船票但過期的乘客，提供退款服務，不過這次退款期限不長，為一次性退款，需要退款者需要抓緊。
由於面對不斷增加的民眾壓力，以及正在進行中的集體訴訟，卑詩渡船公司（BC Ferry）週二宣布，凡是在1984年至今年7月25日期間，購買過預定船票的乘客，船票過期能夠獲得現金退款。
此次，卑詩渡船公司為曾經購買過預定船票的乘客，提供一次性現金退款，截止日為今年10月24日。渡船公司拿出120萬元支付過期的1.5萬多張船票。
卑詩渡船公司總裁韓恩（David Hahn）表示：「我們之所以這樣決定，為提供承載保證的船票提供退款，是為了避免由此引起的混亂。從現在開始，凡是乘客在網絡上預定船票的，在購買前需要閱讀使用規則，以便清晰地了解船票的有效期為兩年，而且不能退款。」
他表示，這類事情將來仍然可能發生，如果發生的話，人們不能再說不知情了。
*<B>退款時間為8周多
這次一次性退款後，乘客購買的船票一旦過期，將有半年的期限，將船票價值用來購買新的船票，錯過此期限，原購船票就要作廢。
不過，渡船公司不會在渡口那裏處理退款事宜，乘客可以提供過期船票，或信用卡、銀行月結單，作為購買船票的憑據。如果需要了解更多情況，可以到網站 www.bcferries.com瀏覽查詢，網站提供退款表格，處理退款時限為8週至12週。
*公司因過期船票吃官司
今年四月，渡船公司面對一集體民事訴訟，上百名乘客，以維多利亞的奧頓（John Orton）為主，向卑詩高級法院遞交訴狀，控告卑詩渡船公司，目前正在等待法院的認可。
奧頓表示，他在2007年購買了10張確保載客的預定船票，共花費819加元，渡船公司允許過期船票的費用，用於無限期地購買新船票。然而，渡船公司在2010年突然改變政策，將這類轉購船票期限改為只有半年。
對於開車上渡船的司機來說，十張預定船票，可能花費1250加元。
加拿大消費者協會今年春天的一份調查表明，公眾輿論普遍反對卑詩渡船公司的不退款做法，90%的人認為他們應該認可這些船票，70%多的人希望政府介入，對渡船公司的做法進行干預。
*未來預定船票的規則
卑詩渡船公司在本週二提供退款服務後，將對未來購買船票的規則做出如下改動：
所有預定的船票必須上網登記，提供聯繫信息；顧客必須了解，船票的期限為兩年；從11月1日開始，預定的船票取名不同，以便與過期的船票區別開來。◇
