【大纪元2011年07月28日讯】 卑诗渡船公司周二（7月6日）终于宣布，为曾经购买预定船票但过期的乘客，提供退款服务，不过这次退款期限不长，为一次性退款，需要退款者需要抓紧。
由于面对不断增加的民众压力，以及正在进行中的集体诉讼，卑诗渡船公司（BC Ferry）周二宣布，凡是在1984年至今年7月25日期间，购买过预定船票的乘客，船票过期能够获得现金退款。
此次，卑诗渡船公司为曾经购买过预定船票的乘客，提供一次性现金退款，截止日为今年10月24日。渡船公司拿出120万元支付过期的1.5万多张船票。
卑诗渡船公司总裁韩恩（David Hahn）表示：“我们之所以这样决定，为提供承载保证的船票提供退款，是为了避免由此引起的混乱。从现在开始，凡是乘客在网络上预定船票的，在购买前需要阅读使用规则，以便清晰地了解船票的有效期为两年，而且不能退款。”
他表示，这类事情将来仍然可能发生，如果发生的话，人们不能再说不知情了。
*<B>退款时间为8周多
这次一次性退款后，乘客购买的船票一旦过期，将有半年的期限，将船票价值用来购买新的船票，错过此期限，原购船票就要作废。
不过，渡船公司不会在渡口那里处理退款事宜，乘客可以提供过期船票，或信用卡、银行月结单，作为购买船票的凭据。如果需要了解更多情况，可以到网站 www.bcferries.com浏览查询，网站提供退款表格，处理退款时限为8周至12周。
*公司因过期船票吃官司
今年四月，渡船公司面对一集体民事诉讼，上百名乘客，以维多利亚的奥顿（John Orton）为主，向卑诗高级法院递交诉状，控告卑诗渡船公司，目前正在等待法院的认可。
奥顿表示，他在2007年购买了10张确保载客的预定船票，共花费819加元，渡船公司允许过期船票的费用，用于无限期地购买新船票。然而，渡船公司在2010年突然改变政策，将这类转购船票期限改为只有半年。
对于开车上渡船的司机来说，十张预定船票，可能花费1250加元。
加拿大消费者协会今年春天的一份调查表明，公众舆论普遍反对卑诗渡船公司的不退款做法，90%的人认为他们应该认可这些船票，70%多的人希望政府介入，对渡船公司的做法进行干预。
*未来预定船票的规则
卑诗渡船公司在本周二提供退款服务后，将对未来购买船票的规则做出如下改动：
所有预定的船票必须上网登记，提供联系信息；顾客必须了解，船票的期限为两年；从11月1日开始，预定的船票取名不同，以便与过期的船票区别开来。◇
