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國際機場服務評比 台桃機從36名升到11名

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【大紀元2012年10月28日訊】(大紀元記者江禹嬋台灣台北報導)國際機場協會(ACI)28日公布第三季國際機場服務評比,桃園國際機場從第二季的36名竄升到11名。這項評比共有36項,桃園機場在商品價格物超所值、購物設施及機場人員服務態度等,都有好成績。

國際機場協會(ACI)公布第3季機場服務評比,桃園機場從上季36名進步到11名;購物設施及檢查證照等候時間進入前10名。(中央社)

桃園國際機場說,原本要拚進前10名,可惜還是差了一點,會再檢討改進,希望今年第四季能躋身前10名。據了解,排進世界前10名的機場包括韓國仁川、新加坡樟宜、香港赤臘角和印度新德里機場等。

總部設於瑞士日內瓦的國際機場協會,每季都對全球機場服務品質進行旅客調查與評比。雖然桃機在第三季的排名上升,但在停車場設施、航廈的步行距離和機場地面交通方面,排名仍屬落後,有待加強改進。

機場服務評比的36項指標,包括:旅客出境、聯外交通、停車場設施、報到手續、航廈內的清潔、保安檢查以及手推車等,桃園機場在商品價格物超所值、購物設施及機場人員服務態度等項目,都拿到前10名。

桃園機場今年第一季排45名,第二季進步到36名,第三季則在193個接受評比的機場中,躍升到11名。桃園機場公司表示,未來若機場捷運通車,將可大幅改善交通狀況,屆時也會讓桃園機場更進步。◇

(責任編輯:韻寰)

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