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国际机场服务评比 台桃机从36名升到11名

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【大纪元2012年10月28日讯】(大纪元记者江禹婵台湾台北报导)国际机场协会(ACI)28日公布第三季国际机场服务评比,桃园国际机场从第二季的36名窜升到11名。这项评比共有36项,桃园机场在商品价格物超所值、购物设施及机场人员服务态度等,都有好成绩。

国际机场协会(ACI)公布第3季机场服务评比,桃园机场从上季36名进步到11名;购物设施及检查证照等候时间进入前10名。(中央社)

桃园国际机场说,原本要拼进前10名,可惜还是差了一点,会再检讨改进,希望今年第四季能跻身前10名。据了解,排进世界前10名的机场包括韩国仁川、新加坡樟宜、香港赤腊角和印度新德里机场等。

总部设于瑞士日内瓦的国际机场协会,每季都对全球机场服务品质进行旅客调查与评比。虽然桃机在第三季的排名上升,但在停车场设施、航厦的步行距离和机场地面交通方面,排名仍属落后,有待加强改进。

机场服务评比的36项指标,包括:旅客出境、联外交通、停车场设施、报到手续、航厦内的清洁、保安检查以及手推车等,桃园机场在商品价格物超所值、购物设施及机场人员服务态度等项目,都拿到前10名。

桃园机场今年第一季排45名,第二季进步到36名,第三季则在193个接受评比的机场中,跃升到11名。桃园机场公司表示,未来若机场捷运通车,将可大幅改善交通状况,届时也会让桃园机场更进步。◇

(责任编辑:韵寰)

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