【大紀元2012年02月02日訊】（大紀元記者文遠西雅圖編譯報導）華州交通部（The Washington State Department of Transportation）近日發現，自1月17日（星期二）起，部份使用Good To Go通行證的司機可能被額外收取了25美分的牌照支付費（Pay By Plate fee）。通過郵件付款（Pay By Mail）的司機則沒有受到影響。
收費系統的工程師發現問題出在收費設備的內部時鐘，它會間歇性的失去與正確時間的同步。該收費錯誤與客戶服務中心或後台系統無關。工程師們1月25日（星期三）更新了520公路收費閱讀器的軟件。交通部將監控解決方案的有效性，並找出被收取不正確費用的用戶。華州交通部收費部門主任克瑞格‧斯同（Craig Stone）說：「我們理解錯誤的收費會令人沮喪，儘管只是25美分。一發現存在著嚴重問題，我們馬上暫停了交易。目前我們正在解決已經被收費的賬戶的問題。在此期間請用戶耐心等待。」
如果用戶在1月17日（星期二）至1月25日（星期三）之間通過大橋，交通部將退回被收取的25美分牌照支付費。在此期間過橋的司機需要查看他們的賬戶，如果有任何問題請聯繫客戶中心。
目前520大橋的收費設備將繼續處理交易及收取費用。
（責任編輯：舜華）
