賺錢! 加拿大銀行搶佔電子錢包市場

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【大紀元2012年07月12日訊】(大紀元記者徐傑多倫多綜合報導)隨著智能手機盛行,電子錢包也開始普及。據《環球郵報》報導,加拿大各大銀行準備推出「電子錢包」(virtual wallets)業務,皇家銀行(RBC)最快在今秋推出。專家表示,「電子錢包」業務不僅提供電子付賬服務、方便消費者購物,更重要的是一個賺錢的新興業務。

電子商務公司PayPal Canada執行主席Darrell MacMullin表示,隨著網絡通訊技術發展,「電子錢包」逐漸走入加拿大商品購物市場,不僅改變消費者付賬方式,而且改變商家產品廣告銷售策略。由於消費市場和商業利潤前景看好,加拿大各大銀行、電訊公司和手機製造商正在想辦法搶佔「電子錢包」業務。

皇家銀行今秋首推電子錢包

皇銀計劃在今年10月份推出首家銀行「電子錢包」業務。消費者購物時只需在收銀台前晃動手機、不需要打卡或支付現金,電子付款系統自動記賬到顧客的皇家銀行卡帳號。

皇銀向顧客提供的首批「電子錢包」只能用RBC銀行卡付賬(單卡電子錢包)。RBC計劃在幾個月之後,與加拿大信用卡公司(Visa Canada)合作推出在線購物「電子錢包」,適用於所有銀行卡(不只是RBC銀行卡)和信用卡(多卡電子錢包)。

「電子錢包」使用近場通訊(NFC) 技術使得手機、零售點終端和客戶銀行卡或信用卡帳號進行安全數據交換,安全性高,不會洩漏顧客私人信息,如信用卡和銀行卡帳號等。

「就像普通物理錢包一樣,消費者希望把所有銀行卡和信用卡放在一個錢包裡。」皇銀加拿大分行主管David McKay說:「加拿大銀行系統目前還沒有向消費者提供可以裝多個銀行卡和信用卡的電子錢包(多卡電子錢包)。」

《環球郵報》報導說,加拿大其他各大銀行將緊隨皇家銀行,在明年陸續向顧客提供「電子錢包」業務。加拿大帝國商業銀行(CIBC)數月前宣布,計劃與加拿大信用卡公司(Visa Canada)和萬事達信用卡公司(MasterCard)合作,向羅傑斯公司(Rogers)手機用戶提供「電子錢包」服務。

「電子錢包」 賺錢新興業務

皇銀加拿大分行主管David McKay表示,「電子錢包」不僅可以吸引客戶,更重要是可以幫助銀行獲取(合法的)珍貴消費諮詢。通過客戶數據分析,銀行可以向商家提供廣告或銷售諮詢服務,是一個賺錢的新興業務。

「向消費者提供一個多卡『電子錢包』不僅僅為了推銷銀行產品,更重要是我們想要獲取『電子錢包』交易數據,因為它包含人口特徵、顧客喜好及其商品購買記錄等重要商業信息。」 McKay說:「從『電子錢包』交易中獲取的(合法)資訊可以幫助商家,根據消費者喜好和特徵制定有效的廣告和銷售策略。」

一個典型例子是,銀行可以通過「電子錢包」交易數據庫幫助快餐店(麥當勞)快速找到客戶源,然後向客戶手機發送促銷廣告:買一送一漢堡包。

McKay認為,銀行也可以與谷歌和PayPal等公司合作,來發展「電子錢包」業務和共享商業資訊。去年9月中旬,谷歌推出手機付賬服務系統,成為美國第1家使用電子錢包的公司。現在,星巴克(Starbucks)咖啡店和家得寶公司(Home Depot)也相繼出現「電子錢包」服務,顧客可以用手機在售貨點終端付賬。電子商務公司PayPal還與家得寶公司達成協議,共享「電子錢包」交易資訊。

(責任編輯:林妍)◇

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