【大紀元2013年04月20日訊】全美房地產銷售冠軍Ken Deleon是一位創新大師，他在地產界至少有十項顛覆性創新，被稱為「地產界的Steve Jobs」。他認為，創新思維、竭誠盡力、高效專業，將使公司突破人類智慧域限、為客戶創造最大價值，並能完善地產經營模式、樹立新的產業標準。
筆者在地產業積累十多年，但採訪Ken，仍覺內心震撼、耳目一新。 Ken 與他的團隊不只是優秀，而是超越優秀；不只是達標，而是創造行業標準。
三、怎樣在矽谷買到低於市場價值的房子？
四、效益最大化你的地產投資
五、矽谷購房流程
六、買家11個最燒錢的錯誤暨如何避免？
選錄一條：錯誤，買了社區裡最好的房子。
「賣了最好的房子會有錯嗎？」Ken解釋，你的房子可能比社區房價平均值高幾十萬元，但買家在評估房價的時候，總會堅持參照平均值。你的房子將來就賣不上價。 Ken建議客戶在最好的社區，買相對便宜一些的房子，這些房子的升值機會和空間就會大許多。 有點出人意料吧？
七、了解（理解）地產成交費用
八、如何註冊房契（房產證）的產權所有人？
作為成功的執業律師，Ken長於從法律和稅收角度保護客戶利益。
九、了解你的購房合同書
Ken詳細解釋了合同中的各種法律名詞，各章節、段落的法律內涵。這樣詳盡的合同解釋，可以開解很多疑慮和困惑。
十、簡單的房地產買賣合同
Palo Alto專用的PRDS合同樣本。
十一、社區介紹
介紹Palo Alto 17個區（包括：Barron Park,Old Palo Alto,etc)的情況。包涵過去十多年房價走勢圖，在建新房簡介，學區介紹，升值前景預測等。
信任因為有了信才能有所任
很多時候，客戶不相信地產經紀，是因為地產經紀沒有想盡辦法與客戶建立信任。有些經紀從來不接聽客戶電話，只回電子郵件。有些經紀一問三不知。有些經紀生怕客戶了解的多了，會失去對客戶的控制。
很多中國新移民買家，在美國人生地不熟，對環境缺乏信任。如果經紀人不能敞開心菲、真誠的與客戶溝通，這種合作是很難成功的。
相信是因為有相互的了解，才能夠建立起信任。 信任是因為有了信，才能有所任。地產經紀只有充分取得客戶的信任，才能與客戶一起指哪打哪，決戰決勝。
衡可敏小姐說：「Ken為客戶想的非常周全。客戶也對我們非常信任。所以我們投標的成功率很高，我們也沒有客戶成交之後撤單的情況。而且因為客戶信任，我們一幢房子通常一周左右就能賣掉。」
顛覆性創新之二
福禍與共的信心：如果買家不賺錢 Ken 也願意賠錢。Ken的創新是：「讓地產中介成為買家的投資夥伴，與買家分成」。也就是說，簽署合同、福禍與共。
Ken認為，賣家總是獲利，賣價越高，獲利越大，但對買家卻不總是如此。他在想，如何可以讓自己和客戶雙贏，並且一開始就建立起買家對中介的信任和親密合作關係呢？
他願意與客戶分享房屋的增值（Appreciation），也願意承擔買家虧損的風險。他願意付買家貸款的10%，來交換買家房子10%的增值。 Ken說：「因為我有足夠的信心。在我銷售範圍的5個城市買房子，都會有大幅上漲潛力。」
例如，他們買一幢2百萬的房子，當這個客戶要賣房子時，如果房子的出售價低於2百萬，我的客戶虧錢，我也願意跟著虧錢。如果客戶賣出的價錢少於買房時的價錢，我可以不拿2.5%～3%的佣金，免費為客戶賣房，這樣客戶可以節省一半的佣金。當然，我不希望我的努力白費，所以我幫客戶買的房子，都是在有巨大增值潛力的地區。
這樣買家就會對Ken 很有信心，會相信Ken推薦給買家的房子一定是他自己也非常了解，能夠升值的房產，否則，買家若是虧錢，Ken 也得跟著虧。所以，Ken不為了自己賺佣金，把沒有升值潛力的房子推銷給客戶。
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德立昂地產亞太行銷總監
衡可敏小姐(Kim Heng)
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