【大紀元2013年07月18日訊】（大紀元記者李平編譯報導）Loblaw公司本週一宣布以124億收購Shoppers Drug Mart，代表著食品日雜零售業對藥品零售業的擴展進入高潮，藥品零售業因其留駐同一客戶群的超級能力，一直令食品日雜零售業垂涎。
忠誠卡計劃滿天飛
零售業界高管一致盛讚Shoppers公司的Optimum忠誠用戶計劃，有人認為，Loblaw可通過Shoppers現有1000萬會員的Optimum店內忠誠客戶計劃，提高消費者對Loblaw的吸引力，進一步推廣其PC Financial零售銀行服務。
Edward Jones股票分析師哈吉多恩（Bobby Hagedorn）表示，可以預見，PC銀行服務會進駐Shoppers，融入Shoppers品牌和Optimum忠誠卡計劃。
Industrial Alliance證券公司消費者產品分析師林斯德爾（Neil Linsdell）表示，通常進行聯盟計劃時，會先找個金融合作夥伴，然後再找零售連鎖，藥品連鎖和加油站等合夥，即從各個關鍵零售渠道找到合作夥伴，然後才能提高人們消費行為。
他說，為吸引消費者，許多金融機構已經和各類顧客忠誠計劃合作，如開帝銀帳戶，就有Aeroplan航空裡程積分，Airmiles和滿銀在信用卡上有積分合作等，Loblaw公司如能充分利用Optimum忠誠卡計劃進一步推廣PC銀行服務，不失為一種好戰略，Shoppers滿銀Optimum積分信用卡和Loblaw的PC Financial積分信用卡仍有合作空間。
Optimum與PC積分卡合作 消費者受益
根據雙方並購條款，Shoppers雖保留其品牌商標名稱，並以Loblaw公司下面的獨立實體運營，但2家公司此前已經宣布要互相推廣對方忠誠積分信用卡等產品和服務，但Shoppers總裁兼執行長皮拉（Domenic Pilla）未透露雙方具體合作方式，僅稱合作對雙方都是好事。
LoyaltyOne公司委託Environics民調公司所做一份最新調查結果顯示，目前國內所有前幾名忠誠卡計劃中，Optimum僅次於Air Miles航空裡程忠誠計劃，PC積分卡計劃排名第7。皇后商學院市場學教授王（Ken Wong）表示，此次合作，雙方可能會共享用戶數據庫，根據客戶需求與習慣提供更高效服務。
據悉，Loblaw最近推出最新PC Plus忠誠卡計劃，根據客戶消費習慣提供不同積分模式，鼓勵客戶擴大消費習慣範圍；Shoppers今年年初也升級了其Optimum忠誠計劃，根據客戶消費歷史記錄，每周給200萬消費者發郵件提供針對性促銷和優惠券。
林斯德爾表示，如果一個經常在Shoppers和Metro消費的客戶發現，在Loblaws消費也能積Optimum積分時，也許從此後會在Loblaws消費了，此時，一種品牌意識與品牌忠誠度就被推廣到另一個零售商家了。
王表示，雙方合作還意味著Life品牌產品會出現在Loblaw分店中，President』s Choice產品出現在Shoppers分店中，意味著消費者能積分的分店和產品種類都增加了，意味著兌換積分的產品各類多了起來。
隨著Target的進駐和沃爾瑪的擴張，零售競爭日益激烈，忠誠積分計劃也變得更為複雜，COLLOQUY公司2013年最新忠誠計劃調查結果顯示，加人平均忠誠計劃數量從2010年的8.9個下降至8.2個，似乎意味著消費者已經厭倦如此繁多的忠誠卡計劃。
