【大纪元2013年07月18日讯】（大纪元记者李平编译报导）Loblaw公司本周一宣布以124亿收购Shoppers Drug Mart，代表着食品日杂零售业对药品零售业的扩展进入高潮，药品零售业因其留驻同一客户群的超级能力，一直令食品日杂零售业垂涎。
忠诚卡计划满天飞
零售业界高管一致盛赞Shoppers公司的Optimum忠诚用户计划，有人认为，Loblaw可通过Shoppers现有1000万会员的Optimum店内忠诚客户计划，提高消费者对Loblaw的吸引力，进一步推广其PC Financial零售银行服务。
Edward Jones股票分析师哈吉多恩（Bobby Hagedorn）表示，可以预见，PC银行服务会进驻Shoppers，融入Shoppers品牌和Optimum忠诚卡计划。
Industrial Alliance证券公司消费者产品分析师林斯德尔（Neil Linsdell）表示，通常进行联盟计划时，会先找个金融合作伙伴，然后再找零售连锁，药品连锁和加油站等合伙，即从各个关键零售渠道找到合作伙伴，然后才能提高人们消费行为。
他说，为吸引消费者，许多金融机构已经和各类顾客忠诚计划合作，如开帝银账户，就有Aeroplan航空里程积分，Airmiles和满银在信用卡上有积分合作等，Loblaw公司如能充分利用Optimum忠诚卡计划进一步推广PC银行服务，不失为一种好战略，Shoppers满银Optimum积分信用卡和Loblaw的PC Financial积分信用卡仍有合作空间。
Optimum与PC积分卡合作 消费者受益
根据双方并购条款，Shoppers虽保留其品牌商标名称，并以Loblaw公司下面的独立实体运营，但2家公司此前已经宣布要互相推广对方忠诚积分信用卡等产品和服务，但Shoppers总裁兼执行长皮拉（Domenic Pilla）未透露双方具体合作方式，仅称合作对双方都是好事。
LoyaltyOne公司委托Environics民调公司所做一份最新调查结果显示，目前国内所有前几名忠诚卡计划中，Optimum仅次于Air Miles航空里程忠诚计划，PC积分卡计划排名第7。皇后商学院市场学教授王（Ken Wong）表示，此次合作，双方可能会共享用户数据库，根据客户需求与习惯提供更高效服务。
据悉，Loblaw最近推出最新PC Plus忠诚卡计划，根据客户消费习惯提供不同积分模式，鼓励客户扩大消费习惯范围；Shoppers今年年初也升级了其Optimum忠诚计划，根据客户消费历史记录，每周给200万消费者发邮件提供针对性促销和优惠券。
林斯德尔表示，如果一个经常在Shoppers和Metro消费的客户发现，在Loblaws消费也能积Optimum积分时，也许从此后会在Loblaws消费了，此时，一种品牌意识与品牌忠诚度就被推广到另一个零售商家了。
王表示，双方合作还意味着Life品牌产品会出现在Loblaw分店中，President’s Choice产品出现在Shoppers分店中，意味着消费者能积分的分店和产品种类都增加了，意味着兑换积分的产品各类多了起来。
随着Target的进驻和沃尔玛的扩张，零售竞争日益激烈，忠诚积分计划也变得更为复杂，COLLOQUY公司2013年最新忠诚计划调查结果显示，加人平均忠诚计划数量从2010年的8.9个下降至8.2个，似乎意味着消费者已经厌倦如此繁多的忠诚卡计划。
