【大紀元2014年08月09日訊】文|姬承羲
與全美眾多地產商行一樣，新澤西一家專注於高檔房屋的地產商Gloria Nilson，也正在經歷一場年輕化的風潮。地產經紀人，這個原本屬於退休族的職業，正吸引著越來越多的年輕人。這些年輕一代擁有大學學歷，掌握最新的科技，熟悉網絡環境，他們的加入也悄悄地改變著地產行業的經營模式。針對這樣的趨勢，本報採訪了Gloria Nilson地產行的三位80後經紀人，他們講述了自己如何進入地產行業，並且通過現代科技和創意來提升自己銷售業績的故事。
立陶宛女孩的美國夢
32歲的Ausra (Ally) Matutis來自立陶宛。她在2000年跟隨母親移民美國。她擁有社區大學的商業管理學位，目前正在半職攻讀羅格斯大學的管理學本科，並同時在Gloria Nilson擔任地產經紀人。
Ally來到美國的時候已經18歲了，開朗的個性讓她順利地度過了語言的難關，進入了新澤西的社區大學。她曾經嘗試過不同的工作，但都找不到自己喜歡的職業，最後輾轉來到了地產行業。當Ally在2011年進入地產行業的時候，正是該行業在低谷徘徊的時候。困境迫使這個年輕的女孩開始嘗試不同的地產銷售模式。
Ally首先開始利用公司提供的限量免費郵寄服務向社區寄出自己的廣告，但這還遠遠不夠。按照傳統，經紀人會挨家挨戶去敲門，問民眾要不要賣房子。而她就想出了一個新辦法。她瞄準了那些在自家打出「屋主賣房」牌子的房屋，定購了大量的裝飾花盆送到這些潛在賣家的門前，並且在花盆中放入了精美的宣傳材料（介紹公司的售房策略），用不打擾別人的方式來尋找房源。這個方法效果很好，很多屋主因此找上門來，希望Ally幫助他們賣房。Ally說，自己在學校學習到的商業管理知識告訴自己，銷售不是通過強迫他人購買來完成的，你應該把自己的知名度打出去，然後讓人們來找你，因為顧客都喜歡自己擁有主動權。
身為80後一代的Ally也自然地想到了用網絡來打廣告，像Facebook、Linkedin、Twitter、Zillow等等媒體。Ally說：「為甚麼不試一試呢？當你的廣告打多了之後，人們就開始注意到你了，知道你也是來自這個社區，他們想要買房的時候就會來找你。」Ally也曾經把大量的週末時間花在新房銷售開放日（Open House）中。雖然辛苦，但是這樣的經歷讓她認識了大量前來看房的潛在買家。「我的很多顧客都是這樣積攢起來的，我一直同他們保持聯絡，寄出賀卡、名片，還有公司精美的雜誌，顧客的反響都很好。」另外，她的多種語言優勢（立陶宛語、俄語和英語），讓她能同時服務多族裔社區。
在Ally所在的Manalapan辦公室，她就像是團隊的技術顧問。她的導師教導她地產業的知識，而她則負責幫助其他經紀人熟悉新的科技，想出新的辦法來賣房子。
對於有志進入地產行業的年輕人，Ally的建議是，如果這是你喜歡的職業，那就大膽去做吧，只是要做好心理準備。「你不可能一夜致富。」做經紀人的第一年需要比較大的投入，你需要獲得執照，參加培訓，還要打廣告建立知名度，但是所有這一切努力都不會白費。
她表示，自己喜歡Gloria Nilson的原因，就是它充滿合作氛圍的團隊。公司還經常提供免費的培訓，提升團隊的專業技能。另外，Gloria Nilson的廣告市場還面向國際社會，因此前來購買房屋的人群可能來自世界各個地方。
年輕的母親
30歲的Alexandra Hunt擁有約翰霍普金斯大學國際關係本科學位，並曾在J. P. Morgan投資銀行擔任金融分析師和項目經理的職務。受到地產經紀人母親的影響，Alexandra在大學期間就獲得了地產經紀人的執照，並且在暑假幫助母親的地產生意。孩子的出生讓她辭掉了原本朝九晚五的工作，並於2013年開始進入地產行業。這個工作給了她所需要的靈活時間，同時也無須放棄對於職業人生的追求。
她表示，在現代的地產行業中，網絡和社交媒體是關鍵。因此，Alexandra一開始就花了不少的時間來建立自己在Facebook上的商業頁面。她發現集結了待售房屋資訊的網站Trulia非常有用，常常能帶來很多的諮詢電話，但是如何使用Trulia讓自己的廣告更加顯眼也是一門藝術。
她發現，相比其他經紀人，自己更能夠理解新一代買家——年輕一代——的需求。年輕人更加傾向於現代化的房屋，可能是因為他們缺乏老一輩人的修理技術，所以他們都喜歡新的、功能性強、現代化的房屋，能夠理解這些不同也是銷售的關鍵。
學生經紀人：開拓社交圈是關鍵
21歲的Thomas Bell正就讀Temple University大學三年級，攻讀國際商學。他在2013年獲得了地產執照，開始做地產介紹人（Referral）的工作。他說，自己的很多已畢業多年的朋友們都找不到工作，這讓他萌生了在大學時期就開始自己的事業、未雨綢繆的想法，而地產行業是一個最好的選擇。
Thomas認為，成功的關鍵在於拓展自己的社交圈。他在學校非常活躍，參與很多的社團，擁有廣闊的社交圈。這樣的社交圈成為了他的市場。「我的同學們馬上都要畢業，會搬去不同的地方，他們都可能成為房屋的買主。如果我（針對這樣的趨勢）動作快一點，就會有很多的機會。」
Thomas會說英語和法語。他說，自己有很多的朋友，有一次和一個外國朋友初次見面，就了解到他需要買房子，由於自己的雙語能力，他很快地將這位朋友引薦給了能夠幫助他的經紀人。儘管最終沒有做成生意，但是只要努力擴展社交圈，這樣的機會就不會少。
在Thomas來看，地產行業是一個回報率很高的行業，「你投入多少精力就會收穫多少成果……也許你可以向自己的親戚賣幾棟房子，但是在那之後資源會很快枯竭。你必須走出去，擴大自己的社交圈，讓自己認識更多的人，讓人們信任你。」
Thomas表示，自己畢業後會嘗試尋找不同的工作，但是不會放棄地產行業。在這個不景氣的經濟中，你需要一個備選的職業。
Gloria Nilson簡介
Gloria Nilson是新澤西及賓州地區一家擁有35年歷史的地產行，擁有21個辦公室和超過700位優秀的地產經紀人。該地產行擁有房屋買賣、新房建造、貸款、搬遷等一系列服務，由於其在全世界範圍的營銷策略，Gloria Nilson的房屋買家來自世界各地。網址：glorianilson.com。◇
（責任編輯：思遊）
