搭乘優步也可以用電子app付小費

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【大紀元2015年08月08日訊】(大紀元記者李賽琳編譯報導)優步叫車服務公司(Uber)的司機對優步公司最大的抱怨之一,就是他們與乘客的交易完全經由智能手機的app而不經手現金,乘客要額外給優步司機小費必須另外支付現金。現在,車內廣告公司Vugo推出小費app功能,可以幫助優步司機解決這個問題,但卻令優步公司倍顯尷尬。

據CNET報導,Vugo在8月7日推出一項新功能,即優步汽車後座安裝Vugo的平板電腦除了顯示廣告、新聞和天氣外,還多了一個「給司機小費」的按鈕,乘客只需按下這個按鈕,輸入電子郵件和小費金額,乘客便會得到一張發票,日後憑發票通過PayPal即可付款。

優步公司的服務不含小費

優步公司所提供的服務是司機通過智能手機的app與乘客交易完全不用經手現金,該公司宣稱這樣的服務無障礙、超級方便,同時乘客無需支付小費。造成許多乘客經常以為小費已經包含在車資中。

多年來,優步司機一直敦促公司添加小費功能到其app。今年二月,近15,000名優步司機簽訂了一份請願書,要求公司更新app添加付小費選項。他們說,一些額外的小費,不僅幫助提高工資,也可以表現出對他們工作的讚賞。優步的頭號競爭對手Lyft一直允許乘客添加小費。

但是,到目前為止,優步公司仍然沒有更新其app的跡象,也沒有對此事發表評論。

優步公司和Vugo關係緊張

Vugo的聯合創始人詹姆斯•柏樂菲力(James Bellefeuille)在芝加哥做過兩年兼職的優步司機,他看到司機為了維持生活是多麼困難。為了幫助優步司機賺取額外的收入,他在今年二月推出Vugo的廣告app,只要司機在他們的汽車裡展示Vugo的廣告app,他們就可以獲得廣告收入的60%,相當於平均3美元/小時。

一年前,優步公司說司機可以最多賺到36美元/小時,但現在它將這個數字降低到22美元/小時,而且說平均工資是19美元/小時。許多司機說,他們賺到的遠沒有那麼多。司機說,他們賺的少的其中一個原因是,在過去的一年裡優步制定了一系列的降價措施,其中包括今年1月份在美國48個城市削減車資。

儘管Vugo的廣告生意增加了優步司機的工資,但是優步公司並不領情。根據美國互聯網新聞公司BuzzFeed的報導,今年五月,優步公司通知司機,如果他們在汽車裡展示Vugo的app,可能會被剝奪司機資格。但優步後來改口說,這只是「不鼓勵」 司機使用像Vugo一樣的廣告app。

儘管與優步公司存在這種緊張關係,Vugo還是推出了小費app功能。柏樂菲力認為,創建一個優步司機可以接受電子小費的app似乎是一個自然擴展的方向。他說,我們有能力做到這一點,而且也不會因為協助這個交易傷害到我們公司。

未來搭優步也記得給司機一點獎勵吧!

責任編輯:莫琳

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