【大紀元2018年09月17日訊】（大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導）有文件最近揭示，去年秋天Presto卡出現大面積失靈，多倫多公車局（TTC）官員乾著急也束手無策。該起事故甚至致使奧羅拉（Aurora）一名13歲男孩因無法刷卡而被GO巴士拒載。
《多倫多星報》通過自由信息法所獲文件顯示，去年11月，Presto卡系統出現大面積故障，造成超過 2萬9,000名乘客的Presto卡被封而無法刷卡。因為Presto卡由省級公交機構都會聯通（Metrolin）運營，TTC沒有人能夠修復故障並給乘客解開Presto卡。當時TTC一線員工被告知，無法刷卡乘客可給Presto客服打電話。事故期間，TTC讓受影響的乘客免費乘車。
TTC發言人格林（Stuart Green）告訴《星報》，TTC正在審查數據，打算針對此次事故給都會聯通寄帳單，索要收入損失賠償。
都會聯通發言人利維林（Matt Llewellyn）拒絕對一名員工失誤而造成幾萬張卡失靈的事故作出評論，但稱，Presto卡超過300萬註冊用戶，受本次事故影響的乘客不到其中的1%，主要的受影響乘客在GO公交和905的公交車上，只有其中需要轉乘TTC的乘客，沒能有效地付費。
TTC之前曾給都會聯通開出420萬元帳單，索要兩年期間因Presto故障而給TTC造成的收入損失。都會聯通尚未支付帳單，並稱TTC沒有提供乘客免費乘車的證據。
目前，都會聯通稱，TTC乘客使用Presto卡的可靠度至少為98%。
13歲男孩無法刷卡被困車站
理查德森女士（Tonya Richardson）的13歲兒子是當時眾多被封卡的乘客之一。
去年11月21日早晨7點左右，準備上學的這名男孩在奧羅拉Wellington St. E. 夾 Hwy. 404附近的一個GO車站，因無法刷Presto卡被巴士拒載。司機讓他要麼再買票，要麼下車。他困在車站，哭得上氣不接下氣給媽媽打電話，因為手機沒電，又不得不到公用電話亭等媽媽回電。男孩在人跡稀少的地方折騰了1個小時，最後被祖父接走。
理查德森對兒子被趕下GO巴士深感不滿，向安省人權法庭提起訴訟，指控司機歧視兒子是非洲裔。都會聯通最終給男孩道歉，並重新給了他一張已充值120元的新卡。
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