【大紀元2020年05月03日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）旅遊中介Flight Centre宣佈將給3月13日以後退機票的客戶退還手續費。這一舉動獲得澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的歡迎。
Flight Centre決定退還該公司旗下Aunt Betty、Travel Associates、Student Universe、Universal Traveller和Jetescape Travel這些機票代理公司收取的任何手續費。
這包括3月13日以來數千名在Flight Centre退機票的人被收取的退票手續費——國際機票每人300元，國內機票每人50澳元。但這並不包括被旅行社或航空公司收取的手續費。
疫情爆發後，各國關閉邊境，航空服務大量縮減。數週來，收取退機票手續費的Flight Centre面臨著監管機構的壓力。
競爭與消費者委員會正準備將Flight Centre告上法庭，但該公司主動退款將讓消費者更快地拿到錢。
競消委主席西姆斯（Rod Sims）對Flight Centre的決定表示歡迎。「我們會繼續就退款和取消機票的事宜和旅遊行業進行磋商，並鼓勵該行業在這個特殊時期公平對待消費者。」
競銷委已經收到6000多通有關退機票手續費的投訴。各州的公平交易機構也收到了數千起相關投訴。
責任編輯：岳明
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