【大紀元2021年09月16日訊】（大紀元記者施萍紐約報導）本週三（9月15日）主要的網絡訂餐高科技公司「衝到家門口」（DoorDash）公司將一紙訴狀遞到紐約南區聯邦法院的案頭，指控紐約市政府要求他們須將客戶資料透露給飯店的新法律「違憲」；他們期望法庭下達一個禁令，禁止該法律生效。
除了近年來網絡訂餐科技興起的原因外，去年的疫情爆發、經濟停擺、飯店關門的大氣候，也讓網絡訂餐與外賣業務火爆。故為保護風雨飄搖的本地餐館行業，紐約市制定了一系列限制網絡訂餐公司的做法，如限制加價上限；要求訂餐公司與餐館分享訂餐者的姓名、電話號、電子郵件和送餐地址等信息。
根據DoorDash的起訴書，他們認為這個分享信息法律不僅受到了全市5,400位消費者的聯名反對，還違反了憲法第一修正案。
「在一個高度關注個人隱私信息和身分盜竊的時代，這種強迫洩露做法是一個令人震驚的侵犯客戶隱私的行為。」Doordash在起訴書中寫道，「它也是一個違反了憲法第一修正案的強迫言論的行為。」
雖然在Doordash的訂餐程序中，客戶可以選擇不填寫自己的個人信息，但是正如一個市議員在聽證會上所說的，客戶們一般「不去讀完所有的選擇不填的問題，一般都是就那樣吧，只想讓我的訂單趕緊完成。」
代表2.4萬家餐飲業商家的「紐約市餐飲業聯盟」（NYC Hospitality Alliance）對紐約市的新法鼓掌歡迎。
「DoorDash斥資數百萬美元獲取餐館的客戶，把持客戶的信息以控制市場，從小生意身上抽取更多的費用。」該聯盟主席里奇（Andrew Rigie）在一份聲明中表示，「法庭應該駁回他們的『酸葡萄』訴狀，支持這個法律，允許餐館直接和他們的客人聯繫上。」
根據8月份一次飯店業主的網絡會議上一名亞特蘭大埃默里大學（Emory University）市場學助教麥卡錫（Daniel McCarthy）的研究數據，市場上兩個網上訂餐大戶GrubHub和DoorDash業務的14%發生在紐約市。
一家位於皇后區傑克遜高地的名為Queensboro的飯店共同所有者福奎（Michael Fuquay）在推特上直言不諱地抨擊訂餐App公司。
「外賣App就是直接的邪惡——不要從他們那裡訂餐，不要和他們做生意。」他在8月30日針對芝加哥市政府起訴Grubhub和DoorDash欺騙的新聞寫道。
福奎在8月3日的網絡會議上也表示，根據他自己的經歷，這些網絡公司經常給餐館虛假的客戶電話號、還故意為一些沒有訂的開胃品收費、或者直接在訂單下面多加費用。
「我為什麼要和一個對我做這些陰暗事情的公司做生意呢？」他說，因此他們去年在網絡上、社交媒體上以及走訪客戶中直接向客人做廣告，鼓勵客人直接在他們飯店的網頁上訂餐，效果非常好。「我們努力保持一個收入流，給我們自己的外賣人員，我需要把錢留給自己的工作人員。」
但是對一些沒有英語能力或者沒有網絡科技能力的移民餐館老闆來說，他們的生意還是需要高科技網絡訂餐公司的幫助，雖然餐館從這些訂單上掙到的利潤少得可憐。
「我的生意依賴網絡App公司，比如Doordash、GrubHub、Ubereat等」，一個名叫蘇珊的皇后區餐館老闆在會議上說，「我知道他們從我們這裡賺了大量的利潤，我們只能從他們給的生意中收一點點錢。我知道政府在幫助我們，我們很感謝。」
包括DoorDash在內的三家網絡訂餐公司日前正在與紐約市政府打另一場官司，即抵制限制他們利潤上限的法律。去年5月份，紐約將這些公司的網絡訂單加價限制在15%，另外的服務費用限制在5%。科技公司認為這是政府的「過度干預」。◇
責任編輯：李悅
