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電子轉帳出錯 安省兩居民損失數千元

Interac提醒,電子轉帳就像發送現金,因此用戶在點擊發送之前必須確保填寫了正確的接收人信息。圖為Interac公司網站截圖。
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【大紀元2022年06月02日訊】(大紀元記者季薇多倫多報導)因犯了同樣的小錯誤而蒙受數千元損失後,安省兩居民提醒公眾,使用Interac電子轉帳之前一定要仔細檢查接收人信息。

Interac表示,絕大多數電子轉帳都不會出問題,但如果人們把錢發給了錯誤的人,可能很難拿回。

多倫多居民凱斯特‧吉布森(Kestrel Gibson)對CTV說:「這不是欺詐案,這不是騙局,只是我犯了一個錯誤。」

吉布森打算把3,000元從她的一個帳戶轉到另一個帳戶,但不小心發送到了她的舊電話號碼,而那個號碼現在屬於別人。

那個人收了那筆錢,因為他們設置了自動存入,錢自動進了他們的帳戶。吉布森說:「我有她的電話號碼,給她打了電話,她接了電話,聽了我說的情況,但後來掛斷了我的電話,從此就不再接我的任何電話。」

另一多倫多居民蒂姆•赫弗南(Tim Heffernan)欠他的會計師2,700元的服務費,做了兩次電子轉帳,但不小心把錢發給了他七年前與之有業務往來的收款人名單上的一個人,兩人的名字就差一個字母。「我對所犯的錯誤感到非常沮喪,我幾乎立即意識到那是一個錯誤,我把錢發給了錯誤的人。」

Interac提醒,電子轉帳就像發送現金,因此用戶在點擊發送之前必須確保填寫了正確的接收人信息。

「我們總是鼓勵用戶仔細檢查把錢發送給誰,那些細節是否準確。如果是自動存入,要驗證那個合法名字。這些是最佳做法。」 Interac公司副總裁阿努拉格‧卡爾(Anurag Kar)說,人們應該把任何有關電子轉帳的發送錯誤報告給自己的銀行。

「第一步,應該總是聯繫自己的金融機構,他們可以從他們那邊開始調查錢的去向。」

在赫弗南的案子中,對方退回了2,000元,但留了700元。赫弗南希望所有錯發的錢都能夠退回。

吉布森向她的銀行要求退錢的上訴被拒,但在CTV介入後,銀行同意再次審查此事。吉布森說,她要拿回辛辛苦苦賺來的那3,000元,如果有必要,她會告上小額索賠法庭。

Interac稱,目前90%的人都在使用電子轉帳,每年都在增長,自大流行開始以來,49%的用戶更頻繁地使用電子轉帳。

責任編輯:岳怡

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