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航空旅行需轉機 加航給出不誤航班建議

新民主黨議員馬修‧格林(Matthew Green)5月在推特上發圖顯示,他在返回渥太華的路上在多倫多皮爾遜機場轉機,排隊進入大門至少有500多米。(推特)
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【大紀元2022年07月06日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)加國許多旅客夏季旅行遭遇航班延誤和行李丟失帶來的混亂,加航為需要在旅程中轉機的旅客提供建議。

加航上週將夏季航班計劃削減了15%以上,並提高了轉機之間的最短建議時間。對於那些國際旅行並經過多倫多轉機的人,該航空公司已建議在大多數情況下轉機之間時間增加30分鐘。

以下是加航為經多倫多皮爾遜國際機場轉機的旅客推薦的新的最少預留時間:

● 對於在多倫多轉機並在加拿大境內旅行的乘客,加航現在建議至少40分鐘才能趕上您的第二班航班。

● 加航建議從加拿大另一個城市到多倫多的乘客在前往美國之前至少需要1小時10分鐘。

● 在相反的情況下,從美國到加拿大並在多倫多轉機時,建議至少需要1小時40分鐘。

● 對於從另一個加拿大機場出發並在多倫多轉機的乘客,然後前往任何海外目的地,該航空公司建議轉機時間為60分鐘。

● 還建議從美國經多倫多飛往國際目的地的旅客需要60分鐘。

● 國際旅行者在前往另一個加拿大目的地之前抵達多倫多的最短轉機時間稍微有點複雜。加拿大航空公司通常建議1小時15分鐘,但對於從以下城市抵達多倫多並飛往蒙特利爾的任何人,建議在2022年9月6日之前預留兩小時:這些城市是:波哥大、多哈、迪拜、大開曼島、墨西哥城、普拉塔港、蓬塔卡納、聖何塞、聖克拉拉、聖地亞哥、首爾、上海和西班牙港。

● 建議通過多倫多前往美國的國際旅客在航班之間預留1小時25分鐘。

● 對於來自國外並前往國際目的地的旅客,建議通過皮爾遜機場轉機預留60分鐘。

如果我錯過了航班會怎樣?

當航班延誤超過三個小時或被取消時,加航將為乘客重新預訂從同一機場出發的「合理路線」上的下一個航班。重新預訂的航班將在導致延誤或取消的事件後48小時內完成。

在行程中的多個航班延誤的情況下,導致多米諾骨牌效應錯過航班,賠償資格基於最重要的影響中斷因素。

最終,航空公司將確定延誤是否在加航的控制範圍內。例如,如果與餐飲或機組人員相關的錯誤需要額外的時間,這將在加航的控制範圍內。但是,如果出現維修問題或與天氣有關的中斷,乘客將沒有資格獲得賠償。

延誤和取消的補償是根據到達最終目的地的時間計算的。對於3到6小時的延誤,乘客將有資格獲得400元。當延誤增加到6到9小時之間時,這筆錢將增加到700元。長達9小時或更長時間的延誤賠償高達1,000元。

如果航空公司未在30天內確認乘客的退款或付款,請迅速上訴小額錢債法庭,以加快流程。在航空公司拒絕退款的情況下,信用卡退款是一個有用的最後手段。

責任編輯:嚴楓#

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