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優步涉足澳洲醫療領域 為患者提供接送服務

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【大紀元2022年08月19日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)跨國拼車公司優步(Uber)已進入澳洲醫療領域,從本週起,醫生可以通過一個應用程序,為去診所和醫院的患者預訂優步的接送服務。

但隱私專家對這個名為「優步醫療」(Uber Health)的平台表示擔憂,說醫生可能沒有考慮病人信息被一個第三方公司掌握所造成的潛在影響。

醫療人員可以用「優步醫療」應用程序為患者預訂車輛並付車費,而患者不需要使用該應用程序。

據悉尼晨鋒報報導,優步澳新業務(Business ANZ)負責人布朗(Sam Brown)表示,他預期該服務將用於常規預約、幫助出院病人和協助滿足國家殘疾人保障計劃(NDIS) 項目的運送需求。他強調,這項服務不會被用於急救。

「安排叫車的醫療機構被告知,絕不要為旅行中可能存在醫療風險的患者預訂優步服務,包括急診患者和傳染病患者,如COVID-9(中共病毒)染疫者或疑似染疫者,」他說。

悉尼霍爾茲沃思家庭醫療中心(Holdsworth House Medical Practice)的臨床研究協調員傑普森(Rebecca Jepsen)說,她會為老年人、免疫功能低下或行動不便的患者使用「優步醫療」,這樣他們就能更容易前往市區接受治療。

新州救護車機構已經與第三方簽訂了非緊急病人運送合同。2020-21財年,維州救護車機構與一個出租車公司合作,9600多人乘坐出租車就診。今年,新州救護車機構推出了一個利用出租車服務將打000電話的非緊急病人送往全科醫生診所和藥店的試點。

布朗說,優步有興趣與已在提供患者接送服務的提供商合作,以「支持他們在需要時獲得補充服務」。

澳洲全科醫生協會(RACGP)會長普賴斯(Karen Price) 表示,雖然允許全科醫生為病人預訂優步是一個有趣的想法,但許多弱勢群體已經有資格通過州政府的計劃獲得免費出租車代金券來看診,而優步服務可能會導致不必要的費用。

隱私和醫療數據專家也對優步進軍醫療領域表示擔憂,並警告說,這家拼車公司持有個人醫療數據會造成風險。

布朗則說,為保護患者的隱私,司機不會知道接送服務是否是通過「優步醫療」預訂的。他表示,優步「醫療服務」的數據將會加密,只對「需要支持」患者的人開放。

「優步醫療」於2020年在美國上市,其在澳洲的服務將遵循符合美國醫療信息立法所需的標準。

但莫納什大學學者、澳洲隱私基金會(APF)醫療小組委員會前主席費爾南多(Juanita Fernando)表示,她不相信優步的保證,數據會像其所說的那樣是安全的。她說最近南澳救護車機構和殘疾人保障計劃服務機構所保存的患者數據就被泄露。

「由於澳洲的法律如此薄弱,患者將得不到保護。」她說,「有很多公司都在進軍醫療領域,因為這對他們來說是巨大的利潤,但(對他們的)控制太少。」

責任編輯:岳明

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