【大紀元2024年04月12日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）在市場研究機構羅伊摩根（Roy Morgan）的年度顧客滿意度評選中，Aldi超市超越行業巨頭Coles和Woolworths，被評為2023年度最佳超市。
據澳洲新聞有限公司網絡報導，這是Aldi連續第四年獲此殊榮，也是第七次獲此殊榮。
羅伊摩根（Roy Morgan）的研究發現，根據超市與顧客面對面的交流，Aldi的平均顧客滿意度為95.7%。
該研究稱，Aldi在2023年為澳人節省了34億元。
Aldi澳洲公司集團總監Padovani-Ginies表示，該獎項反映了他們對購物者的「持續承諾」。
他說：「像這樣的獎項是在我們優秀的團隊和供應合作夥伴的努力下獲得的。」
「在購物者不斷追求更高性價比的今天，我們比以往任何時候都更清楚地認識到，必須繼續履行我們的承諾，以儘可能低的價格為澳洲人提供最優質的產品。」
Padovani-Ginies重申，在生活費用危機期間，公司為「能將錢送回澳洲人的口袋」而感到自豪。
羅伊摩根每年都會通過面對面調查的方式跟蹤客戶滿意度、信任與不信任度、參與度和忠誠度。
在38家獲獎企業中，P&N銀行被評為年度最佳銀行，聯邦銀行（CBA）獲得年度大型銀行獎，Supercheap Auto被評為年度汽車商店，Muffin Break被評為年度咖啡店，Myer被評為年度百貨商場。
有22家獲獎者蟬聯了一年前的獎項，包括RAC、Muffin Break、Myer、Suzanne Grae、The Reject Shop、JB Hi-Fi、Bunnings Warehouse、Chemist Warehouse、Subway、Aldi、Dan Murphy’s、Skechers和Rebel。
2023年1月至12月期間，6萬多名澳洲人接受了調查，列出了他們與30多個行業（包括汽車、銀行、超市和電信）打過交道的公司，並評定了他們對這些公司的滿意度。
羅伊摩根在一份聲明中說：「每月的客戶滿意度優勝者將被記錄在全年的每個類別中，年度獎將授予每月獲勝次數最多的公司。」
該獎項的頒發正值家庭因日用品成本和帳單上漲而持續感受到生活成本的壓力之際。
澳洲統計局的數據顯示，去年食品價格上漲了8%，旅行和住宿上漲了25%，家庭電費上漲了15.5%。
1月份消費價格同比上漲3.4%，但與去年同期持平。
責任編輯：宗敏青
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