網路的競爭使消費者獲益

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【大紀元11月6日訊】(大紀元記者王延年編譯)據德卡圖電子報的消息,布蘭特魁格(音)曾擔任德士圖(音)市政的全職審判官,也曾為Logos拍賣網站銷售法律書籍及洋娃娃。現在他行銷玩具,並認為那是好的開始。

他說,”每天我都迫不及待地去工作,那是一種很棒的感覺。擁有法學知識,基本上你就是在快樂地的賺錢了。行銷玩具則充滿了樂趣。”魁格與妻安琪拉(音)開了一間兒童玩具店,這所玩具站如同其他本地的商店一樣,面臨網路的競爭,但他們已找到一條出路–在網路投資,他們店面的網頁最近已貼上了網站。

魁格在網路上開展事業,並一直將使用網站當作他們營運的一環。零售商以不同的方式利用網站,有些是以網站輔助行銷,有些則大力支持網站的營運,其他人可能只是利用網路作廣告。魁格說,”網路確實為當地經濟幫助很大。”

他認為網路所帶來的營業收入,使他們夫妻在市區開了一家店。由於網路是個競爭激烈的地方,物品售價格最好要低一些。

如果一個商店具有網路競爭的價格,對消費者來說意味著好買賣。

艾利斯同意上項觀點。他開了一家戴夫(音)運動器材店,並在網路上銷售貨品以便降低那些來店購物顧客的交易成本。艾利斯說,”營業額越多,進貨價格越優惠。我們便可將優惠價格與顧客分享。”他將其商店歸類為小鎮小市場的小店面。

基於上項觀點,網路是惟一改進生意蕭條的方法。艾利斯認為,”網路是小鎮生意蕭條中的一條生路。”

但並非所有的企業都可從網路上獲益。CD零售商F.Y.E從東岸到西岸已有數百家的店面。這家零售商專營娛樂的影牒和唱片。

由於近來網路免費下載音樂的泛濫,CD營業額已日趨下滑。根據美國唱片協會的統計,2002年初CD的營業額在二年內已滑落了15%。這家協會譴責那些利用網路和其他方式對唱片的盜版行為。F.Y.E這家零售商已身臨其境,親身經歷了這種現象。德卡圖的F.Y.E經理助理史蒂芬藍德說,”我想盜版已多少影響到我們的生意。顧客會進門後看一看價格,然後說他想回家在網上下載CD。”

RIAA網站推斷,”誠實的零售商雖然維護他們銷售的貨品,因為他們不能與非法的販售商在價格上競爭,所以才會失敗。生意越少,工作機會就越少,而工作已經被年輕人搶走了。”根據RIAA這些話,網路的生意已經影響到當地或連鎖唱片行的利潤了。

德卡圖—摩根商會人力發展副主席魯賓生認為,網路上對傳統零售商造成衝擊的貨品資料並不很多。目前網路正在積蓄向前衝的動力。然而,網路支出的費用正以每年20%至25%的幅度大步成長,這種現象似乎展現了對實體零售商的支持。”

安琪拉魁格說,” 如果商店不具競爭力,將會被陶汰。有些人幾乎將競爭利器棄之不用。” 魁格家族同意,網路生意就是價格的競爭,因為消費者沒有其他的服務選擇。網路的消費者可以在十分鐘之內購買十家商店的貨品。魁格家族採取一項與眾不同的策略,將商店內的售價與網路售價一致,使其價格低於其他競爭同行。戴夫運動器材行老闆艾利斯也採用相同的策略,在開辦網路營業之前,潛水袋的標價是$220,而網站上相同貨品只標價$139.88。之前他們一年只賣4或5 件,現在網路上一年可賣100件以上。

阿拉巴馬大學商學院院長卡爾佛格森說,”網路所提供的通路是世界性且快速的。任何人在德卡圖網站,可以立刻與全世界相通,這就是今天的網路世界。在網路上,你可以5分鐘之內在緬因州或英國完成購物。”

佛格森認為在網路上買不到的貨品是微乎其微,並強調消費者市場的法則正在改變。許多企業已經國際化,只因為它們在網站上有一席之地。他認為零售商一定要有競爭性的貨品。每家廠商必須能區隔自已的市場定位,才能成功。網路已經強化了廠商市場定位的必要性 。(http://www.dajiyuan.com)

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