【大紀元8月21日訊】(美國之音記者：德拉甘2005年8月21日華盛頓報導)多元文化公眾服務中心是華盛頓地區的一個組織，專門幫助曾經是戰爭受害者的移民和難民癒合創傷，並且適應在美國的生活。
多元文化公眾服務中心的辦公室座落在華盛頓郊區維吉尼亞州福爾斯徹奇鎮一個不起眼的小辦公樓的第3層。一般過路的人絕對不會想到這座樓裡有這樣一個十分特別的組織，他們致力於幫助來自不同文化背景的人克服戰爭、衝突和暴力所造成的創傷。
這個中心在幫助脆弱的移民和難民處理心理健康和文化適應問題方面已經有十多年的經驗。中心負責人、臨床心理學家丹尼斯.亨特說，第一步是克服許多文化對心理問題所持的迴避態度。
*解決應急問題*
亨特醫生說：“那些經歷了像難民所經歷的可怕事件的人一般來說都會產生某種反應。有這些反應是很正常的。問題在於，如何癒合這些創傷，以便能夠繼續正常的生活。所以我們需要處理心理健康問題，然而我們卻又不能談心理問題。”
他們的策略是討論對移民和難民來說目前最重要的事情，如住房、找工作、餬口等。亨特醫生說，中心為顧客提供包括這些基本需要在內的服務，通過這樣的接觸開始發現他們的心理健康需要併進行幫助。要成功地處理這些問題，亨特醫生認為，中心必須考慮到他們所服務的人的文化背景。
亨特醫生說：“出於這個原因，我們的工作人員和這些人來自同樣的文化背景。比如說，對一組索馬里來的婦女，我們會組織一個活動小組，把這些婦女集中起來做一件手工剪拼被子，同時借這個機會跟她們談論她們所經歷的、諸如強姦和其它類型的可怕事件。我們做的是治療，但是我們同時也有可能提供食品。這雖然不是很傳統的治療形式，但是對這一組人來說也許效果很好。”
*針對不同社群用不同做法*
針對不同種族的社群，中心有不同的做法，包括個人輔導，在一個人家裏和那家人全家進行一些活動，或者在辦公室進行諮詢等。
亨特醫生說：“比如說，我們也許會針對一組家長進行輔導，這些家長所使用的一些管小孩的方法在他們原來的國家也許沒有問題，但是在這裡不行，他們因此遇到了麻煩。我們可以說這是一個家長輔導班，我們也可以把它稱做一個教育班，他們學習完後我們會發給他們結業證書。總之，我們會給它一個積極的稱呼。我們對做事的方法進行重組。我們的目標還是一樣，那就是教人們以健康的方式行事，但是我們的叫法很不一樣。”
*重點幫助兒童及青少年*
中心的工作在很大程度上是幫助那些因為在祖國目睹了暴力而很難適應新生活的兒童與青少年。亨特醫生說：“和10年前相比，我們現在對創傷有更深入的瞭解。我們知道創傷對大腦的影響，知道創傷有可能損害學習能力，影響注意力，知道受到創傷的兒童有可能變得心思高度分散，他們有可能變得很具有侵犯性，他們有可能無法控制自己的感情。這些兒童常常來自那些不傾向於表達感情的文化，所以他們有可能連表達這些感情的詞彙都沒有。他們也許感到自己很壞，或者感到過去發生的一些可怕的事情是自己不好造成的。”
*負責人最大願望：中心倒閉*
丹尼斯.亨特說，中心制訂了不同的策略來試圖幫助這些年輕人。工作人員試圖做的第一件事是訓練老師和家長辨認心理創傷的典型症狀，這樣才能為這個孩子提供一個支持性的、而不是敵意的環境。然後，中心對單獨一個孩子或者一組孩子提供治療，包括演戲、繪畫以及亨特醫生所謂的比喻活動。
多元文化公眾服務中心有100個雙語心理學家、治療人員和諮詢人員，此外還得到自願工作者以及當地大學研究生的輔佐。中心每年治療6千名移民和難民。亨特醫生說，他最大的願望是中心因為缺乏顧客而倒閉，但是他說，考慮到今天這個世界的狀況，這種情況一時半會兒是不會發生的。(http://www.dajiyuan.com)
