俄消費意識抬頭 相關訴訟案半年即達六萬件

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【大紀元1月24日報導】(中央社記者張弘光莫斯科二十四日專電)消費意識抬頭在資本主義市場是非常平常的事,但是在曾經是共產主義國家的俄羅斯卻是非常不簡單,有關保護消費者的法律去年中才通過,半年內在莫斯科法院相關訴訟案件已達六萬件。

最近發行俄羅斯版的NEWSWEEK形容消費意識抬頭是俄羅斯民眾對商品製造業掀起的戰爭。據此間法律界人士透露,俄羅斯法官們似乎也像消費者支持者一樣,不僅審案效率極高,而且同情消費者比率極高。

實際案例中,伊拉買預售屋,營造商延遲一年未完工,該消費者跟營造商打官司,法院判她可獲賠償四百萬盧布(約美金十四萬元)違約金,營造商還要幫她把房子蓋好。伊拉得到房子又賺到違約金。

瓦洛佳買手機,一星期後無法使用,店家拒絕換新,告到法院,法院判決退錢,還賠償瓦洛佳將近八成金額的精神損失。

最近有三個莫斯科人在麵包裡發現死小老鼠,而向廠家要求公司賠償五千萬盧布賠償,現在廠家認為是商業競爭拒絕,此一官司是目前莫斯科法院最受注目的案件。

去年莫斯科法院相關訴訟案件達六萬件,訴訟項目包括房子、汽車、家電、食品、醫療、美容、整型、牙科。很多企業都強烈感受這股壓力。俄羅斯律師公會為此特別為售貨員、企業家與經理人上瞭解保護消費者法的課程,四小時五十美元,報名者大排長龍。

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