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【大紀元2月23日報導】（中央社記者徐毓莉台北二十三日電）第二類電信事業巔峰電信日前發生不當挪用資金及無預警中止電信服務，交通部電信總局提醒，巔峰電信案中向銀行申貸的消費者，可透過原服務承購管道連繫巔峰電信自救會，查詢復話方案詳細資訊，審慎評估是否接受，以保障自身權益。
電信總局指出，巔峰電信發生無預警中止電信服務一事，部分受害的消費者自行發起「巔峰電信自救會」，集體尋求權益補償管道，在與銀行及電信業者協調後已達成協議，將對於向銀行申貸的消費者有條件提供復話方案。
電總指出，近來巔峰電信、山基電信等第二類電信事業陸續發生重大消費爭議，都與預付式電信服務有關，業者在促銷商品階段，為了衝刺業績，往往透過多層次傳銷的行銷手法及高額傳銷獎金，並提供信用卡分期繳款或信用貸款分期償還方式，吸引消費者加入會員或成為經銷商。
電總表示，消費者承購預付型電信服務時，如果在契約存續期間，業者經營不善或財務周轉困難，導致電信服務無法繼續提供，受害者只能透過司法途徑尋求解決。
電信總局呼籲民眾，購買第二類電信事業預付式電信服務應注意可能潛在風險。另外，為降低購買預付式電信服務的潛在風險，消費者應儘量購買小額商品，等用完後再行續購，以降低風險。
