【大紀元6月20日報導】（中央社馬尼拉二十日法新電）據菲律賓客服企業「人民支援服務公司」總經理波哈表示，至二０一０年時，菲律賓客服業一年將為菲國賺進七十三億美元外匯收入。
到時，客服專業中心聘雇的客服員人數，將由今年的十七萬九千人增至五十萬六千五百人。
波哈在年度工業會議中致詞時，引述政府工業協會公布的數據指出，客服中心員工今年繳納的所得稅達八十六億披索（一億六千兩百萬美元），而花在辦公室租金和設備財等下游產業費用更是驚人。
菲律賓總統雅羅育還特別指出客服業是最具成長潛力的行業，因為有愈來多西方企業，將辦公室功能委外到英語系菲律賓。
波哈說：「由於企業數字龐大，客服業所得以及它對菲律賓的影響都不容小覷。」
但他也提出警告說，菲律賓也同樣會遭遇與競爭對手印度相同的困擾，比如工資上揚使人事費升高等問題。
