site logo: www.epochtimes.com

商家掛保證 旅台安心購

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元6月25日訊】〔自由時報記者許敏溶/台北報導〕「起得比雞早!跑得比馬快!吃得比豬糟!」從中國觀光客的「順口溜」,看得出台灣旅遊品質給中國觀光客的印象,加上傳出不少中國客被商家敲竹槓,品質保障協會與旅行業公會全聯會共同推動旅行購物保障制度,向觀光局報備後,最快7月實施。

品保協會秘書長陳怡全指出,旅行購物保障制度用意,在於避免中國觀光客在台購物時,被商家敲竹槓事件一再重演,有意參與商家接受品保協會評鑑,合格廠商繳交5萬到50萬保障金,品保協會則印製「台灣旅遊品保購物指南」手冊,將評鑑合格商家名單列入手冊中,建立台灣為優質購物地區形象。

旅行業公會全聯會秘書長許高慶表示,購物保障制度分成兩個部分,分別針對旅行社及商家。在商家部分,依照所販售商品,可分為「珠寶玉石、精品百貨、鐘錶3C產品、木雕陶瓷藝品、食品特產、其他」等6類,分別繳交5萬到50萬保證金,珠寶玉石與精品百貨,因為單價高,繳交保證金為50萬元;食品特產及其他類則繳交5萬元保證金,其餘兩類保證金為10萬元。據了解,超過百家商店已經表明願意參與評鑑。

許高慶表示,一旦發現商家與導遊勾結敲詐中國觀光客,商家的保證金將被沒收,從合格名單中剔除,而導遊所屬旅行社,將被處以罰款或取消接待中國觀光客配額。

由於上述懲處方案的法源依據為「大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法」第31條,必須陸委會同意後,才可行使處罰。

至於與觀光客發生消費糾紛的商家,陳怡全表示,品保協會將會依照情況公正處理,該賠給消費者的金錢,從商家繳交保證金扣除,如果商家是惡意的,除了扣除保證金,還將從名冊中剔除名單。

陳怡全進一步指出,將出版10萬冊的台灣旅遊品保購物指南,除列入合格商家名單,還提供各種購物錦囊,藉此壓縮不合格商家的生存空間,並吸引更多觀光客前往消費。

(http://www.dajiyuan.com)

評論